Skip to main content

Apa saja berbagai jenis akreditasi bisnis?

Perusahaan sering mencari berbagai jenis akreditasi bisnis untuk memberikan bukti reputasi baik mereka.Motif sekunder untuk mencari akreditasi adalah untuk meyakinkan pelanggan bahwa bisnis mempertahankan tingkat kualitas yang dapat diterima.Ada juga jenis akreditasi bisnis yang berupaya meningkatkan proses produksi dan manajemen yang digunakan perusahaan.

Sertifikasi dari Better Business Bureau adalah salah satu akreditasi yang paling dikenal dan dicari.Ini adalah sarana untuk memvalidasi reputasi bisnis dari sudut pandang keuangan dan layanan.Akreditasi dari Better Business Bureau juga menunjukkan bahwa perusahaan berperilaku etis dan berusaha untuk menyelesaikan semua keluhan konsumen.Manfaat utama dari jenis akreditasi bisnis ini adalah bahwa ketika calon pelanggan meneliti perusahaan yang tidak mereka kenal dan melihat Better Business Bureau Logo, mereka lebih cenderung mempercayai perusahaan.

Ada berbagai sumber akreditasi bisnis yang mengenali kualitas layanan.Di Amerika Serikat, ada beberapa program pengakuan dan sertifikasi National Award yang dapat diajukan perusahaan.Proses ini melibatkan melalui evaluasi kinerja pada beberapa faktor kunci.Area perbaikan diidentifikasi, dikerjakan, dan diukur terhadap standar yang ditetapkan.Sementara beberapa perusahaan berusaha untuk menjadi penerima penghargaan, yang lain berpartisipasi untuk lebih memenuhi kebutuhan pelanggan mereka.

Secara khusus, lembaga pendidikan, organisasi perawatan kesehatan, dan usaha kecil dapat menampilkan penghargaan pada materi promosi untuk menarik bisnis baru.Jenis -jenis organisasi ini mungkin juga menggunakan publisitas untuk meyakinkan pelanggan saat ini bahwa mereka menerima perawatan, layanan, dan produk berkualitas.Alumni sekolah yang merupakan penerima penghargaan kualitas nasional mungkin merasakan peningkatan rasa bangga tentang pendidikan mereka dan lebih cenderung memperluas dukungan keuangan. Ada beberapa jenis akreditasi bisnis yang berfokus secara khusus pada peningkatan proses internal.Akreditasi ini berupaya memastikan bahwa perusahaan berkinerja seefisien mungkin saat memenuhi kriteria kualitas tertentu.Beberapa lebih ditujukan untuk perusahaan manufaktur yang ingin meningkatkan kualitas produk mereka, sementara yang lain lebih fokus pada praktik manajemen kualitatif untuk perusahaan yang berorientasi layanan.Tujuan utama akreditasi yang diarahkan untuk peningkatan proses adalah untuk meningkatkan kepuasan dan retensi pelanggan. Lini kerja tertentu, seperti perawatan kesehatan, perbaikan otomotif dan kontrak energi memiliki sertifikasi terpisah yang mungkin diperlukan oleh peraturan pemerintah.Dalam kasus ini, pelatihan dan persyaratan operasional tertentu perlu dipenuhi untuk mendapatkan akreditasi.Perusahaan di industri ini mungkin tunduk pada audit berkala oleh lembaga pemerintah untuk memastikan kepatuhan.