Tugas apa yang dilakukan di kantor tengah?

Tugas yang dilakukan di kantor tengah biasanya mencakup analisis risiko, manajemen klien, dan pemantauan dan pemeliharaan database informasi dan sistem integral.Di dunia bisnis, "kantor tengah" adalah istilah yang agak amorf yang mencakup karyawan yang cocok di suatu tempat antara kantor depan yang menghadap publik dan kantor belakang yang berfokus pada operasi.Sebagian besar tugas yang dilakukan di sini adalah hibrida.Mereka melibatkan beberapa pemikiran kreatif dan kontak luar, tetapi juga memadukan elemen analisis dan pelaporan teknis.Biasanya staf di area tengah ini adalah saluran informasi dari depan ke belakang dan sebaliknya dan juga membantu menjaga perusahaan efisien dan terkini.

Tidak semua perusahaan benar -benar melaksanakan tugas Kantor Tengah, tetapi hampir selalu melakukannya dalam beberapa hal atau lainnya.Perusahaan biasanya tidak melakukannya dengan baik hanya dengan operasi depan dan belakang.Bagian depan dan belakang biasanya perlu berkomunikasi, dan bahwa komunikasi perlu tertib, beralasan, dan disengaja.Tugas kantor tengah sesuai dengan tagihan ini.

Sebagian besar dari apa yang terjadi di kantor tengah terkait dengan manajemen dan pemeliharaan.Pekerja seringkali adalah analis terlatih yang menghabiskan waktu mereka mengawasi pekerjaan karyawan kantor depan.Staf depan menjangkau klien, tetapi biasanya karyawan berbasis menengah yang mengelola file klien dan menjaga komunikasi tetap terbuka.Menetapkan tujuan sehubungan dengan hal -hal seperti demografi klien dan keragaman portofolio juga sering berasal dari tengah.

Dalam banyak hal, itu adalah kantor tengah yang mengawasi semua fungsi kantor depan.Karyawan ini biasanya bertanggung jawab untuk menggabungkan data yang berkaitan dengan statistik dan kesehatan perusahaan secara keseluruhan.Keberhasilan perusahaan dalam banyak hal adalah tanggung jawab mereka yang ada di depan.Ini tujuan mereka tidak selaras dengan benar, namun, ini dapat berarti perbedaan antara bisnis yang sukses dan yang tidak berhasil.

Analisis risiko adalah salah satu tugas terpenting di tengah dalam hal ini.Karyawan di strata tengah mengawasi biaya kegiatan depan apa, dan berapa banyak yang mereka bawa. Ini memungkinkan nasihat yang beralasan tentang arah mana yang harus diambil perusahaan ketika datang untuk menetapkan tolok ukur dan batasan.Gagasan untuk pengembangan produk baru, teknik komunikasi klien yang efisien, dan peningkatan penggunaan teknologi media sosial sering semuanya dimulai di kantor tengah.Mereka diterapkan di kantor depan dan didukung oleh punggung, tetapi mereka berasal dan didukung di tengah.

Komunikasi dengan kantor belakang biasanya juga integral.Biasanya pekerjaan pekerja kantor tengah untuk membantu menerjemahkan ide dan data mereka ke dalam tujuan yang dapat dijalankan oleh staf kantor belakang secara efisien.Banyak perusahaan memandang tengah sebagai jari -jari yang menghubungkan pelek roda ke gandar.Gagasan mengalir ke atas dan ke bawah, menjaga hal -hal dalam gerakan yang konstan dan mantap.