Faktor apa yang menentukan efektivitas tenaga penjualan?

Sejumlah tim penjualan terhadap produk dan layanan yang mereka jual akan menentukan seberapa efektif mereka.Hal yang sama berlaku sehubungan dengan sikap mereka terhadap diri mereka sendiri.Antusiasme dan profesionalisme umumnya memiliki dampak besar pada efektivitas tenaga penjualan.Memiliki manajer penjualan yang kuat juga merupakan faktor penting dalam kesuksesan tim.

Efektivitas tenaga penjualan cenderung sangat terpengaruh oleh produk dan layanan yang dijual.Sangat sulit bagi orang untuk secara konsisten menjual barang -barang yang tidak mereka percayai. Ketika klien potensial berinteraksi dengan perwakilan perusahaan, mereka mendengarkan apa yang diperintahkan dan mereka mengukur jumlah kepastian yang diberikan kepada mereka.Ini berarti bahwa setiap anggota tim penjualan yang sukses memiliki pengetahuan dan memiliki keyakinan bahwa apa yang ia jual sepadan dengan biaya.

Jenis kepercayaan yang dimiliki oleh anggota tim sendiri juga mempengaruhi efektivitas tenaga penjualan.Persepsi konsumen tentang suatu produk atau layanan sangat dipengaruhi oleh sumber penawaran.Orang yang tampaknya pemalu, ragu -ragu, atau mudah diintimidasi umumnya tidak unggul dalam penjualan.Penjualan seringkali membutuhkan presentasi yang meyakinkan.Memberikan presentasi seperti itu biasanya mengharuskan seseorang untuk menunjukkan kepercayaan diri melalui bahasa tubuh, kontak mata dan nada suara.

Banyak konsumen yang perseptif terhadap sikap yang dimiliki orang tentang pekerjaan mereka.Tim penjualan harus terdiri dari orang -orang yang dapat digambarkan sebagai antusias.Energi yang dimiliki penjual harus diteruskan ke klien mereka.Hasil positif tidak dapat diharapkan dari orang -orang yang tampak tidak memihak pada hasil dari upaya mereka untuk menjual.

Kurangnya profesionalisme dapat meredam keefektifan tenaga penjualan, bahkan jika individu memiliki sifat positif lainnya.Personel penjualan yang hebat menganggap serius pekerjaan mereka dan mereka menganggap serius klien potensial mereka.Profesionalisme umumnya ditampilkan dalam pakaian seseorang dan sikapnya.Itu juga digambarkan dalam pilihan seseorang.Misalnya, tenaga penjualan yang baik akan dengan hati -hati memutuskan kapan dia membalas telepon dari klien, tetapi seseorang yang tidak profesional dapat menelepon kembali kapan saja.

Sangat penting untuk menyadari bahwa efektivitas tenaga penjualan umumnya bergantung pada manajer yang hebat.Seorang individu dalam peran ini harus berfungsi lebih dari sekadar pengawas atau koneksi antara tim penjualan dan manajemen atas.Manajer harus menjadi motivator dan panduan.Pasukan penjualan sangat mendapat manfaat dari manajer yang memiliki keterampilan seperti kemampuan untuk menilai dan menafsirkan perilaku konsumen, kemampuan untuk memahami dampak dari kondisi ekonomi dan kemampuan untuk membuat dan mengimplementasikan rencana strategis.