Những yếu tố nào quyết định hiệu quả của lực lượng bán hàng?

Một nhóm bán hàng thái độ đối với các sản phẩm và dịch vụ mà họ bán sẽ xác định mức độ hiệu quả của họ.Điều tương tự cũng đúng liên quan đến thái độ của họ đối với chính họ.Sự nhiệt tình và chuyên nghiệp thường có tác động lớn đến hiệu quả của lực lượng bán hàng.Có một người quản lý bán hàng mạnh mẽ cũng là một yếu tố quan trọng trong thành công của các đội.Hiệu quả lực lượng bán hàng có xu hướng bị ảnh hưởng rất nhiều bởi các sản phẩm và dịch vụ đang được bán.Rất khó để mọi người liên tục làm tốt các mặt hàng mà họ không tin. Khi khách hàng tiềm năng tương tác với đại diện công ty, họ lắng nghe những gì họ được nói và họ đo lường số lượng chắc chắn mà họ đang được cung cấp thông tin.Điều này có nghĩa là mỗi thành viên của một nhóm bán hàng thành công có kiến thức và có niềm tin rằng những gì anh ta đang bán là giá trị chi phí.Loại niềm tin mà các thành viên trong nhóm có bản thân cũng ảnh hưởng đến hiệu quả của lực lượng bán hàng.Một nhận thức của người tiêu dùng về một sản phẩm hoặc dịch vụ bị ảnh hưởng rất nhiều bởi nguồn cung cấp.Những người có vẻ nhút nhát, thiếu quyết đoán hoặc dễ bị đe dọa thường không vượt trội trong doanh số.Bán hàng thường đòi hỏi phải trình bày một bài thuyết trình thuyết phục.Cung cấp một bài thuyết trình như vậy thường đòi hỏi một người thể hiện sự tự tin bằng ngôn ngữ cơ thể, giao tiếp bằng mắt và giọng nói.

Nhiều người tiêu dùng nhận thức được thái độ mà mọi người có về công việc của họ.Một nhóm bán hàng nên bao gồm những người có thể được mô tả là nhiệt tình.Năng lượng mà nhân viên bán hàng sở hữu nên được truyền cho khách hàng của họ.Kết quả tích cực không thể được mong đợi từ những người xuất hiện vô tư với kết quả của những nỗ lực bán hàng của họ. Sự thiếu chuyên nghiệp có thể gây khó khăn cho hiệu quả của lực lượng bán hàng, ngay cả khi các cá nhân sở hữu những đặc điểm tích cực khác.Nhân viên bán hàng tuyệt vời thực hiện công việc của họ một cách nghiêm túc và họ coi trọng khách hàng tiềm năng của họ.Chuyên nghiệp thường được hiển thị trong một chiếc váy người và thái độ của anh ấy.Nó cũng được miêu tả trong một lựa chọn của một người.Ví dụ, một người bán hàng tốt sẽ quyết định cẩn thận khi anh ta trả lời cuộc gọi từ khách hàng, nhưng một người không chuyên nghiệp có thể gọi lại bất cứ lúc nào. Điều rất quan trọng là phải nhận ra rằng hiệu quả của lực lượng bán hàng thường phụ thuộc vào một người quản lý tuyệt vời.Một cá nhân trong vai trò này sẽ phục vụ nhiều hơn một giám sát viên hoặc kết nối giữa đội ngũ bán hàng và quản lý cấp trên.Người quản lý nên là một động lực và một hướng dẫn.Một lực lượng bán hàng được hưởng lợi rất nhiều từ một người quản lý có các kỹ năng như khả năng đánh giá và giải thích các hành vi của người tiêu dùng, khả năng hiểu tác động của các điều kiện kinh tế và khả năng thực hiện và thực hiện các kế hoạch chiến lược.