Apa itu prosesor pedagang?

Prosesor pedagang adalah entitas yang menangani pemrosesan instrumen keuangan untuk berbagai jenis pedagang.Prosesor tipikal akan memberikan opsi layanan yang memungkinkan pedagang menerima dan melakukan pembayaran melalui transfer elektronik dari rekening bank, kartu debit, atau kartu kredit.Dalam beberapa kasus, prosesor pedagang juga akan menyediakan beberapa jenis layanan pemrosesan data kepada klien di samping pengacara pembayaran.

Mungkin contoh paling umum dari prosesor pedagang adalah entitas yang mengelola transaksi kartu kredit atas nama aklien.Di sebagian besar negara, fungsi ini ditangani oleh bank pemrosesan pedagang yang secara khusus disusun untuk mengelola berbagai jenis solusi eCommerce.Bank -bank ini juga dapat menawarkan jenis layanan dukungan lain bersama dengan layanan pedagang kartu kredit, seperti memproses pembayaran elektronik dari klien, baik secara berulang atau sesuai kebutuhan.

Saat ini, seorang pemroses pedagang dapat menyediakan layanan dalam berbagai macamformat.Beberapa masih memberikan apa yang dikenal sebagai layanan pemrosesan kartu lama, mengikuti format yang umum digunakan selama bagian tengah abad ke -20.Yang lain fokus pada penyediaan pendekatan yang lebih modern yang berbasis internet, dan memungkinkan klien untuk menerima pembayaran ke rekening banknya secara lebih tepat waktu.Karena perusahaan pengolah pedagang yang berbeda akan menawarkan paket layanan yang berbeda, penting untuk melihat dengan cermat apa yang disediakan oleh masing -masing vendor potensial, dan fokus pada vendor yang menawarkan format pemrosesan yang paling bernilai.

Untuk menyediakan jenis layanan ini, prosesor pedagang yang khas membutuhkan kontrak dengan pedagang.Kontrak akan mengidentifikasi jenis layanan pedagang tertentu yang akan diperluas ke klien, serta harga yang terkait dengan setiap jenis transaksi keuangan.Banyak prosesor akan menawarkan semacam insentif untuk mendorong volume penggunaan yang lebih tinggi, seperti menyediakan klien dengan perangkat lunak dan peralatan pemrosesan kartu secara gratis, atau setidaknya dengan biaya sewa bulanan yang dikurangi.Yang lain memilih untuk memberikan harga tingkat yang menurunkan tingkat per transaksi karena klien mencapai sejumlah transaksi dalam periode waktu yang ditentukan, biasanya bulan kalender.

Setelah akun pedagang ditetapkan, bukan hal yang tidak biasa bagi prosesor pedagang untuk menghabiskan waktu melatih klien baru tentang cara memanfaatkan layanan untuk efek terbaik.Ini membantu meminimalkan kesalahan dan situasi lain yang bisa agak membuat frustrasi bagi prosesor dan klien, sementara juga memungkinkan prosesor untuk memastikan klien telah berkontraksi untuk rangkaian layanan yang tepat.Selain pelatihan awal, sebagian besar prosesor juga menawarkan dukungan pelanggan yang berkelanjutan melalui media seperti kontak telepon, email, dan saluran obrolan online.