Bộ xử lý thương mại là gì?

Bộ xử lý thương mại là các thực thể xử lý việc xử lý các công cụ tài chính cho các loại thương nhân khác nhau.Một bộ xử lý điển hình sẽ cung cấp các tùy chọn dịch vụ cho phép người bán chấp nhận và thực hiện thanh toán thông qua chuyển khoản điện tử từ tài khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.Trong một số trường hợp, bộ xử lý thương mại cũng sẽ cung cấp một số loại dịch vụ xử lý dữ liệu cho khách hàng ngoài việc truy cập thanh toán. Có lẽ ví dụ phổ biến nhất về bộ xử lý thương mại sẽ là một thực thể quản lý các giao dịch thẻ tín dụng thay mặt chokhách hàng.Ở hầu hết các quốc gia, chức năng này được xử lý bởi các ngân hàng xử lý thương mại được cấu trúc cụ thể để quản lý các loại giải pháp thương mại điện tử khác nhau.Các ngân hàng này cũng có thể cung cấp các loại dịch vụ hỗ trợ khác cùng với các dịch vụ thương mại thẻ tín dụng, chẳng hạn như xử lý thanh toán điện tử từ khách hàng, trên cơ sở định kỳ hoặc khi cần thiết.định dạng.Một số người vẫn cung cấp những gì được gọi là Dịch vụ xử lý thẻ kế thừa, theo một định dạng được sử dụng phổ biến trong phần giữa của thế kỷ 20.Những người khác tập trung vào việc cung cấp các cách tiếp cận hiện đại hơn dựa trên Internet và cho phép khách hàng nhận được khoản thanh toán vào tài khoản ngân hàng của mình một cách kịp thời hơn.Vì các công ty xử lý thương mại khác nhau sẽ cung cấp các gói dịch vụ khác nhau, điều quan trọng là phải xem xét kỹ những gì mà mỗi nhà cung cấp tiềm năng cung cấp và tập trung vào những nhà cung cấp cung cấp các định dạng xử lý có giá trị cao nhất.Để cung cấp các loại dịch vụ này, bộ xử lý thương mại điển hình yêu cầu hợp đồng với người bán.Hợp đồng sẽ xác định các loại dịch vụ thương mại cụ thể sẽ được mở rộng cho khách hàng, cũng như giá liên quan đến từng loại giao dịch tài chính.Nhiều bộ xử lý sẽ cung cấp một số loại động lực để khuyến khích khối lượng sử dụng cao hơn, chẳng hạn như cung cấp cho khách hàng phần mềm xử lý thẻ và thiết bị miễn phí, hoặc ít nhất là với phí cho thuê hàng tháng giảm.Những người khác chọn cung cấp giá tầng làm giảm tỷ lệ trên mỗi giao dịch khi khách hàng đạt được một số lượng giao dịch nhất định trong một khoảng thời gian xác định, thường là một tháng theo lịch.Một khi tài khoản thương mại được thiết lập, không có gì lạ khi một bộ xử lý thương gia dành thời gian đào tạo khách hàng mới trong cách sử dụng các dịch vụ để có hiệu quả tốt nhất.Điều này giúp giảm thiểu các lỗi và các tình huống khác có thể gây khó chịu cho cả bộ xử lý và máy khách, đồng thời cho phép bộ xử lý đảm bảo khách hàng đã ký hợp đồng với bộ dịch vụ phù hợp.Ngoài việc đào tạo ban đầu, hầu hết các nhà xử lý cũng cung cấp hỗ trợ khách hàng liên tục thông qua các phương tiện truyền thông như liên hệ qua điện thoại, email và đường dây trò chuyện trực tuyến.