Apa itu kasir ritel?

Tempat yang menjual barang disebut toko ritel dan di salah satu tempat ini harus ada cara untuk mengambil uang dan memberikan perubahan.Sebagian besar toko ini memiliki register tunai dan cara lain untuk menerima pembayaran.Seseorang yang mengoperasikan salah satu dari register ini disebut kasir ritel.

Terkadang seseorang dipekerjakan di sebuah perusahaan ritel untuk hanya menjadi kasir ritel.Ini berarti pekerjaan itu akan terdiri dari membantu pelanggan di titik penjualan, ketika mereka ingin membayar barang dagangan mereka dan keluar dari toko.Dalam posisi ini, kasir perlu mengetahui beberapa hal.

Pengetahuan Dasar Seorang kasir ritel harus diperoleh termasuk mengetahui cara menerima uang tunai dan memberikan perubahan yang sesuai.Beberapa daftar uang register mencantumkan jumlah perubahan yang perlu diberikan dan yang lain bergantung pada kasir untuk menghitung dari total yang diterima.Karena ada beragam sarana pembayaran, kasir ritel mungkin juga perlu mengetahui protokol untuk menerima cek, cara menjalankan mesin ATM/kredit, dan bagaimana cara meringkas setiap penjualan dengan benar.Ini yang terakhir bisa berupa masalah sederhana menggunakan perangkat yang terpasang pada register yang mencatat harga, atau mungkin berarti memasukkan harga perangkat secara manual.Setiap mesin kasir mungkin berbeda juga, dan kasir akan membutuhkan pelatihan tentang rincian operasi dari register tertentu.

Kasir ritel juga dapat bertanggung jawab untuk menghapus laci kas dari register pada periode yang ditetapkan.Mereka mungkin harus mendapatkan lebih banyak perubahan atau membawa laci kas ke manajer untuk dihitung.Register mungkin memerlukan prosedur penutupan dan pembukaan juga, kasir mana yang perlu diketahui sehingga mereka dapat dengan aman meninggalkan stasiun mereka dan tidak meninggalkan uang terbuka.

Satu hal yang diketahui beberapa kasir adalah melakukan pengembalian.Di toko -toko tertentu, hanya karyawan dari tingkat tertentu yang berwenang untuk melakukan ini, yang dapat mengurangi beberapa bentuk pencurian karyawan.Toko -toko lain memungkinkan semua kasir untuk menangani pengembalian, selama instruksi diikuti.Di mana hal ini tidak diizinkan, seorang pengawas harus melakukan pengembalian, biasanya dengan kunci khusus dalam prosedur, atau mengamati pengembalian saat sedang dalam proses.

Banyak orang yang memiliki posisi kasir ritel juga bekerja di lantai.Ini terutama benar di tempat -tempat seperti toko pakaian.Orang tersebut hanya akan kasir saat melakukan penjualan atau jika toko tiba -tiba sibuk.Ketika semua karyawan harus melakukan tugas ini, manajemen perlu melatih mereka, dan memberikan lebih banyak kasir, lebih banyak kekhawatiran tentang pencurian karyawan mungkin muncul.Kunci dalam prosedur sering digunakan untuk pengembalian untuk mengurangi jenis akses karyawan tertentu.

Sementara fungsi ganda tenaga penjualan/kasir dapat menjadi pekerjaan yang lebih menghibur, itu juga bisa sedikit merugikan karyawan.Jika orang memiliki kuota penjualan untuk bertemu dan secara rutin terjebak di belakang register, mereka mungkin gagal memenuhi kuota mereka, dan mungkin dianggap sebagai karyawan yang mengecewakan oleh perusahaan.Jika skenario ini secara teratur terjadi, mencatat jam kasir adalah cara yang baik untuk menunjukkan kepada perusahaan seberapa sering seseorang tidak dapat bertindak dalam kapasitas penjualan, meskipun orang yang mempresentasikan informasi ini harus melakukannya dengan cara yang penuh hormat.