Nhân viên thu ngân bán lẻ là gì?

Một nơi bán hàng hóa được gọi là cửa hàng bán lẻ và ở bất kỳ nơi nào trong số này phải có một phương tiện để lấy tiền và đưa ra thay đổi.Hầu hết các cửa hàng này có máy tính tiền và các phương tiện khác để chấp nhận thanh toán.Một người vận hành một trong những đăng ký này được gọi là nhân viên thu ngân bán lẻ. Đôi khi một người được thuê tại một cơ sở bán lẻ chỉ là một nhân viên thu ngân bán lẻ.Điều này có nghĩa là công việc sẽ bao gồm việc giúp khách hàng tại điểm bán hàng, khi họ muốn trả tiền cho hàng hóa của họ và thoát khỏi cửa hàng.Ở vị trí này, nhân viên thu ngân sẽ cần biết một số điều.Kiến thức cơ bản Một nhân viên thu ngân bán lẻ phải có được bao gồm biết cách chấp nhận tiền mặt và đưa ra thay đổi phù hợp.Một số máy tính tiền danh sách số lượng thay đổi cần được đưa ra và một số khác phụ thuộc vào nhân viên thu ngân để tính từ tổng số nhận được.Vì có nhiều phương tiện thanh toán khác nhau, nhân viên thu ngân bán lẻ cũng có thể sẽ cần phải biết giao thức để chấp nhận séc, cách chạy máy ATM/tín dụng và cách gọi đúng mỗi lần bán.Điều này cuối cùng có thể là một vấn đề đơn giản là sử dụng một thiết bị được gắn vào thanh ghi ghi lại giá, hoặc nó có thể có nghĩa là nhập giá của thiết bị theo cách thủ công.Mỗi máy tính tiền cũng có thể khác nhau, và nhân viên thu ngân sẽ cần đào tạo về chi tiết vận hành của sổ đăng ký cụ thể.

Nhân viên thu ngân bán lẻ có thể chịu trách nhiệm loại bỏ các ngăn kéo tiền mặt khỏi các thanh ghi trong các khoảng thời gian đã đặt.Họ có thể phải nhận được nhiều thay đổi hơn hoặc đưa ngăn kéo tiền mặt đến người quản lý để được tính.Đăng ký cũng có thể yêu cầu đóng và các thủ tục mở, mà nhân viên thu ngân sẽ cần biết để họ có thể rời khỏi nhà ga của họ một cách an toàn và không để lại tiền.Trong một số cửa hàng, chỉ có nhân viên ở một cấp độ cụ thể được ủy quyền để làm điều này, có thể cắt giảm một vài hình thức trộm cắp nhân viên.Các cửa hàng khác cho phép tất cả nhân viên thu ngân xử lý lợi nhuận, miễn là theo hướng dẫn được tuân thủ.Trường hợp điều này được phép, một người giám sát phải thực hiện trở lại, thường là với một khóa đặc biệt trong thủ tục hoặc quan sát lợi nhuận trong khi nó đang trong quá trình. Nhiều người có vị trí nhân viên thu ngân bán lẻ cũng hoạt động trên sàn.Điều này đặc biệt đúng ở những nơi như cửa hàng quần áo.Người đó sẽ chỉ thu ngân khi bán hàng hoặc nếu cửa hàng đột nhiên bận rộn.Khi tất cả nhân viên phải thực hiện nhiệm vụ này, ban quản lý cần phải đào tạo họ và có số lượng nhân viên thu ngân lớn hơn, có thể phát sinh một số lượng nhân viên lớn hơn về hành vi trộm cắp nhân viên.Chìa khóa trong các thủ tục thường được sử dụng để trả lại để giảm một số loại quyền truy cập của nhân viên. Trong khi chức năng kép của nhân viên bán hàng/nhân viên thu ngân có thể là một công việc giải trí hơn, nó cũng có thể hơi bất lợi của nhân viên.Nếu mọi người có hạn ngạch bán hàng để gặp gỡ và thường xuyên bị mắc kẹt sau một đăng ký, họ có thể không đáp ứng được hạn ngạch của họ và có thể được một công ty coi là nhân viên đáng thất vọng.Nếu kịch bản này thường xuyên xảy ra, việc ghi nhật ký giờ thu ngân là một cách tốt để cho công ty thể hiện tần suất một người không thể hành động trong khả năng bán hàng, mặc dù những người trình bày thông tin này nên làm như vậy một cách tôn trọng.