Bagaimana cara mempersiapkan wawancara BPO?

Untuk mempersiapkan dengan baik untuk wawancara BPO, seseorang yang bekerja pada karir yang melibatkan outsourcing proses bisnis harus menggabungkan pengetahuan menyeluruh tentang konvensi industri dan keterampilan relatif dengan teknik persiapan wawancara yang sangat baik.Outsourcing proses bisnis, atau BPO, adalah jenis fenomena bisnis-ke-bisnis yang spesifik, dan mereka yang menampilkan banyak keterampilan yang relevan dan memiliki jenis pengalaman yang tepat adalah kandidat yang diinginkan untuk peran pekerjaan ini.Pelamar pekerjaan harus menyiapkan resume yang jelas dan relevan serta nada verbal yang baik terkait dengan keterampilan, pengalaman, dan kualifikasi untuk pekerjaan terkait BPO.Di area ini.Misalnya, dalam wawancara BPO, cobalah untuk membedakan antara jenis proyek yang melibatkan BPO domestik, atau outsourcing di suatu negara, dari proyek lain di BPO internasional, di mana berbagai faktor tambahan muncul.Mereka yang ingin bekerja di BPO internasional harus menunjukkan keterampilan dalam menangani koneksi bisnis lintas budaya selama wawancara BPO mereka dan mencoba mencocokkan pertanyaan yang diajukan.

Langkah bagus lainnya dalam mengkhususkan pitch pekerjaan BPO adalah menentukan pengalaman dalam berbagai jenisdari BPO.BPO umum melibatkan outsourcing faktor apa pun dalam operasi bisnis.Banyak jenis BPO yang paling umum melibatkan pengaturan pusat panggilan untuk menangani aspek duniawi dari hubungan pelanggan yang tidak melibatkan banyak keahlian atau kompleksitas teknis.Jenis BPO lainnya, seperti outsourcing proses pengetahuan, atau KPO, terkait dengan outsourcing peran yang sangat teknis.Adalah kepentingan terbaik pelamar untuk mendefinisikan ini secara berbeda dan menarik posisi pekerjaan yang terkait dengan salah satu atau yang lain, di mana wawancara BPO mungkin berorientasi pada cara apa pun.

Berbagai macam tips praktik wawancara umum juga berlaku untuk wawancara BPO.Ini termasuk mengantisipasi pertanyaan yang khusus untuk praktik B2B.Pemohon juga harus tahu bagaimana mengajukan pertanyaan yang tepat dari calon pemberi kerja, dan harus melakukan penelitian pada perusahaan sebelum wawancara.Datang dengan respons dadakan yang baik untuk pertanyaan berbasis skenario yang lebih kompleks adalah cara lain yang baik untuk mempersiapkan.Semakin umum pengetahuan BPO yang dimiliki pemohon, semakin baik yang mungkin dia lakukan pada wawancara BPO yang diberikan.