Skip to main content

Làm cách nào để chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn BPO?

Để chuẩn bị tốt cho một cuộc phỏng vấn BPO, một người đang làm việc trong sự nghiệp liên quan đến việc gia công quy trình kinh doanh nên kết hợp kiến thức kỹ lưỡng về các quy ước của ngành và kỹ năng tương đối với các kỹ thuật chuẩn bị phỏng vấn tuyệt vời.Gia công quy trình kinh doanh, hoặc BPO, là một loại hiện tượng kinh doanh từ doanh nghiệp cụ thể và những người thể hiện nhiều kỹ năng liên quan và có loại kinh nghiệm phù hợp là những ứng cử viên mong muốn cho các vai trò công việc này.Người xin việc nên chuẩn bị một bản lý lịch rõ ràng và có liên quan cũng như một cách nói tốt liên quan đến các kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ cho công việc liên quan đến BPO.trong khu vực này.Ví dụ, trong một cuộc phỏng vấn BPO, hãy cố gắng phân biệt giữa các loại dự án liên quan đến BPO trong nước hoặc thuê ngoài trong một quốc gia, từ các dự án khác trong BPO quốc tế, nơi có nhiều yếu tố bổ sung.Những người muốn làm việc trong BPO quốc tế nên thể hiện kỹ năng trong việc đối phó với các kết nối kinh doanh đa văn hóa trong cuộc phỏng vấn BPO của họ và cố gắng phù hợp với các câu hỏi được hỏi.của BPO.BPO chung liên quan đến việc thuê ngoài bất kỳ yếu tố nhất định trong hoạt động kinh doanh.Nhiều loại BPO chung chung liên quan đến việc thiết lập các trung tâm cuộc gọi để xử lý các khía cạnh trần tục của quan hệ khách hàng mà don lồng liên quan đến nhiều chuyên môn kỹ thuật hoặc sự phức tạp.Các loại BPO khác, chẳng hạn như gia công quy trình kiến thức, hoặc KPO, liên quan đến việc thuê ngoài vai trò rất kỹ thuật.Nó có lợi ích tốt nhất cho người nộp đơn để xác định các vị trí công việc khác nhau và khác nhau liên quan đến việc này hoặc một trong hai cuộc phỏng vấn BPO có thể được định hướng.Chúng bao gồm các câu hỏi dự đoán dành riêng cho thực tiễn B2B.Người nộp đơn cũng nên biết cách đặt câu hỏi đúng của một nhà tuyển dụng tiềm năng và nên thực hiện một số nghiên cứu về công ty trước cuộc phỏng vấn.Đưa ra các câu trả lời đầy ngẫu hứng cho các câu hỏi dựa trên kịch bản phức tạp hơn là một cách tốt để chuẩn bị.Kiến thức chung hơn về BPO mà một ứng viên có, anh ấy hoặc cô ấy có khả năng làm tốt hơn ở bất kỳ cuộc phỏng vấn nào của BPO.