Skip to main content

Apa saja berbagai jenis pelatihan tenaga penjualan?

Pelatihan tenaga penjualan penting bagi mereka yang baru memulai penjualan, serta tenaga penjualan yang lebih berpengalaman.Sebagian besar orang dapat mengambil manfaat dari beberapa tips atau informasi baru untuk membantu mereka memenuhi tujuan penjualan mereka dan membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan.Akibatnya, ada berbagai tingkat pelatihan tenaga penjualan.Pelatihan pengantar mengajarkan teknik penjualan awal, seperti apa yang paling efektif dalam situasi tertentu, dan cara terbaik untuk menutup kesepakatan;Lainnya pelatihan menengah lebih spesifik untuk produk atau layanan tertentu yang akan dijual individu.Pelatihan lanjutan dapat diberikan di konferensi atau seminar kepada mereka yang sudah bekerja sebagai tenaga penjualan, dan akan mengajarkan teknik baru dan tips industri dalam untuk sukses.

Pelatihan wiraniaga pengantar akan dimulai dari hari pertama orang di tempat kerja.Awalnya, ia mungkin menerima beberapa instruksi dasar dan kemudian hanya mengamati tenaga penjualan senior, baik ketika mereka berbicara di telepon atau bertemu langsung dengan klien.Beberapa perusahaan benar -benar akan mengatur skenario penjualan tiruan untuk memungkinkan tenaga penjualan baru mempraktikkan apa yang mereka pelajari dan menerima umpan balik.Langkah selanjutnya dalam pelatihan penjualan pengantar adalah mengajarkan individu tentang produk atau layanan yang akan ia jual., dan menjawab pertanyaan dengan cepat dan mudah.Ini adalah bagian integral dari pelatihan penjualan dan mungkin sebenarnya bertahan beberapa minggu atau lebih, sering dilakukan bersamaan dengan skenario observasi dan tiruan yang dibahas di atas.Tenaga penjualan kemudian akan terus menerima pembaruan dan informasi tentang apa yang mereka jual, untuk memastikan mereka memiliki informasi terkini dan akurat.Dalam banyak kasus, langkah selanjutnya dalam pelatihan tenaga penjualan adalah mengadakan beberapa pertemuan atau panggilan telepon dengan klien yang sebenarnya, umumnya sementara seorang manajer atau tenaga penjualan lainnya yang lebih berpengalaman mengamati.

Tenaga penjualan yang berpengalaman juga tidak berhubungan dengan pelatihan tenaga penjualan.Meskipun mereka mungkin sangat sukses, hampir selalu ada ruang untuk perbaikan, dan banyak perusahaan akan memiliki seminar atau konferensi reguler untuk melanjutkan pelatihan dan memberikan tips unik untuk dijual.Seminar dan konferensi ini sering dimaksudkan untuk memotivasi tenaga penjualan sebanyak mereka untuk berlatih, dan akan sering merinci penawaran atau insentif khusus bagi mereka yang paling menjual.Orang yang berhasil dalam karier ini akan sering merasa sangat menguntungkan, tetapi mereka harus mengikuti tren terbaru.