Apa yang dilakukan manajer game?

Seorang manajer game mengawasi operasi di lantai kasino atau fasilitas game serupa.Tanggung jawab dapat mencakup mengelola karyawan, menangani layanan pelanggan, dan menyimpan catatan untuk tujuan peraturan dan internal.Tidak ada persyaratan pendidikan khusus untuk menjadi manajer game, meskipun beberapa karyawan mungkin lebih suka pelamar dengan pendidikan tinggi dan gelar di bidang seperti komunikasi atau pemasaran.Di kasino besar, mungkin ada ruang untuk kemajuan dalam jajaran perusahaan dengan kemungkinan transfer ke perusahaan mitra jika seorang manajer game ingin pindah atau memiliki perubahan adegan.

Salah satu aspek pekerjaan melibatkan pengelolaan staf dariKasino.Manajer game mempekerjakan, melatih, dan memecat karyawan seperlunya.Mereka menetapkan jadwal, menangani permintaan waktu liburan, dan check -in dengan anggota staf untuk memastikan mereka puas di tempat kerja.Kasino dapat secara berkala menawarkan pelatihan khusus dalam topik -topik seperti First Aid, yang dapat diselenggarakan oleh manajer game untuk memastikan staf siap untuk keadaan darurat.

Personel kasino ini juga berjalan di lantai, tidak hanya untuk menonton staf tetapi juga untuk memantaupelanggan.Jika muncul masalah, manajer game dapat campur tangan untuk menyelesaikan keluhan pelanggan, menghapus penipu dari tempat, atau mengambil langkah -langkah lain yang diperlukan.Penting untuk terbiasa dengan semua game, operasinya, dan setiap trik yang dapat digunakan orang untuk mengidentifikasi masalah secepat mungkin.Manajer game juga terbiasa dengan aturan rumah dan dapat memediasi perselisihan dan memastikan semua orang game secara adil.

Penyetelan catatan juga dapat menjadi bagian dari tanggung jawab manajer game.Ini dapat mencakup catatan keuangan terperinci serta informasi tentang pemeliharaan peralatan di fasilitas tersebut.Beberapa manajer game terlibat dalam pemasaran.Ini dapat melibatkan pengembangan dan menempatkan iklan, serta terlibat dalam kegiatan penjangkauan publik lainnya.Mereka dapat bertemu dengan regulator yang mengawasi game legal untuk memberikan informasi tentang operasi kasino dan memastikan fasilitas mereka beroperasi dalam hukum.

Keterampilan orang yang baik bermanfaat bagi manajer game, karena pekerjaan itu membutuhkan interaksi dengan berbagai orang, beberapa dari beberapa orang, beberapa darisiapa yang mungkin tidak terlalu bahagia.Diplomasi, kebijaksanaan, dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas adalah keterampilan yang penting, seperti halnya sensitivitas terhadap emosi.Manajer game perlu membaca situasi dengan cepat untuk menentukan apa yang terjadi dan mengapa mereka dapat memutuskan bagaimana bertindak.Ini dapat mencakup semuanya, mulai dari menangani kemenangan besar hingga menyelesaikan perselisihan tentang sepotong peralatan yang tidak berfungsi di lantai kasino.