Skip to main content

Người quản lý chơi game làm gì?

Một người quản lý trò chơi giám sát các hoạt động trên sàn của một sòng bạc hoặc cơ sở chơi game tương tự.Trách nhiệm có thể bao gồm quản lý nhân viên, xử lý dịch vụ khách hàng và lưu giữ hồ sơ cho mục đích quy định và nội bộ.Không có yêu cầu giáo dục đặc biệt để trở thành người quản lý chơi game, mặc dù một số nhân viên có thể thích những người nộp đơn có giáo dục đại học và bằng cấp trong các lĩnh vực như truyền thông hoặc tiếp thị.Tại các sòng bạc lớn, có thể có chỗ để tiến bộ trong hàng ngũ của công ty với khả năng chuyển cho các công ty đối tác nếu người quản lý chơi game muốn di chuyển hoặc thay đổi cảnh. Một khía cạnh của công việc liên quan đến việc quản lý nhân viên củasòng bạc.Quản lý trò chơi thuê, đào tạo và chữa cháy nhân viên khi cần thiết.Họ thiết lập lịch trình, xử lý các yêu cầu cho thời gian nghỉ phép và đăng ký với các nhân viên để đảm bảo họ hài lòng về công việc.Sòng bạc có thể định kỳ cung cấp đào tạo đặc biệt về các chủ đề như sơ cứu, có thể được tổ chức bởi người quản lý trò chơi để đảm bảo nhân viên được chuẩn bị cho các trường hợp khẩn cấp.Khách hàng.Nếu một vấn đề phát sinh, người quản lý chơi game có thể can thiệp để giải quyết các khiếu nại của khách hàng, xóa một kẻ lừa đảo khỏi cơ sở hoặc thực hiện bất kỳ bước cần thiết nào khác.Điều quan trọng là phải làm quen với tất cả các trò chơi, hoạt động của họ và bất kỳ thủ thuật nào mà mọi người có thể sử dụng để xác định các vấn đề càng nhanh càng tốt.Các nhà quản lý chơi game cũng quen thuộc với các quy tắc nhà và có thể làm trung gian tranh chấp và đảm bảo mọi người trò chơi một cách công bằng. Lưu giữ hồ sơ cũng có thể là một phần trách nhiệm của người quản lý chơi game.Điều này có thể bao gồm hồ sơ tài chính chi tiết cũng như thông tin về việc bảo trì thiết bị trong cơ sở.Một số nhà quản lý chơi game có liên quan đến tiếp thị.Điều này có thể liên quan đến việc phát triển và đặt quảng cáo, cũng như tham gia vào các hoạt động tiếp cận cộng đồng khác.Họ có thể gặp các cơ quan quản lý giám sát trò chơi hợp pháp để cung cấp thông tin về hoạt động sòng bạc và đảm bảo các cơ sở của họ hoạt động theo luật. Kỹ năng của người tốtngười có thể không hạnh phúc lắm.Ngoại giao, chiến thuật và khả năng giao tiếp rõ ràng là những kỹ năng quan trọng, cũng như sự nhạy cảm với cảm xúc.Các nhà quản lý chơi game cần nhanh chóng đọc các tình huống để xác định những gì đang xảy ra và tại sao họ có thể quyết định cách hành động.Điều này có thể bao gồm tất cả mọi thứ, từ việc xử lý một chiến thắng lớn đến giải quyết tranh chấp về một thiết bị bị trục trặc trên sàn sòng bạc.