Apa yang dilakukan petugas keamanan hotel?

Seorang petugas keamanan hotel tidak hanya bertanggung jawab atas keselamatan para tamu hotel, ia juga bertanggung jawab atas pemeliharaan hotel, staf, dan propertinya yang aman.Di beberapa hotel besar, petugas keamanan hotel memantau berbagai area hotel melalui sistem kamera dan monitor video.Petugas Keamanan Hotel juga sering berpatroli di ruang perjamuan dan ruang pertemuan dan menanggapi segala jenis gangguan, dari kebakaran atau tamu yang tidak sah hingga darurat medis.Petugas keamanan juga menanggapi keluhan tamu tentang gangguan dan masalah dengan tamu hotel tetangga.

Banyak hotel menggunakan tugas yang tidak bertugas atau mantan polisi sebagai pasukan keamanan.Petugas ini menanggapi keluhan pencurian, kekacauan dan gangguan lainnya di dalam hotel dan area parkirnya.Mengawal gaji hotel dan setoran bank adalah dua jenis tugas yang mungkin dilakukan oleh petugas keamanan hotel.Tugas lain, seperti menghapus individu yang tidak sah dari pintu masuk hotel dan area parkir, dilakukan untuk menghilangkan pelecehan yang tidak diinginkan dari tamu hotel dari pengemis.Mempertahankan arloji di berbagai toko dan toko -toko yang terletak di dalam hotel juga biasanya jatuh di pundak petugas keamanan hotel.

Beberapa hotel terbesar di dunia memiliki pendaftaran tamu yang sebesar atau lebih besar dari seluruh populasi daribeberapa kota kecil.Hotel-hotel ini mengalami banyak situasi dan keadaan darurat yang sama sebagai kota yang sebanding, dan petugas keamanan hotel yang menanggapi dengan benar situasi tersebut.Karena ukuran dan besarnya banyak hotel terbesar, pasukan keamanan tetap mengikuti sebagian besar situasi keamanan melalui penggunaan sistem pemantauan televisi sirkuit tertutup.Melalui penggunaan sistem pemantauan dan panggilan dari para tamu yang disampaikan oleh meja depan, tim keamanan biasanya sangat cepat dalam menanggapi sebagian besar masalah.

Dalam kasus penahanan, petugas keamanan hotel biasanya diharuskan untuk mengambil hak asuh terhadap sebuahpelaku di dalam hotel.Setelah pihak berwenang setempat tiba di tempat kejadian, keamanan hotel biasanya akan memberikan pernyataan tertulis tentang tindakan yang menjamin penahanan, serta mengubah hak asuh tahanan kepada pihak berwenang untuk tujuan penangkapan.Petugas Keamanan Hotel kemudian akan menyiapkan pernyataan tertulis yang merinci tindakan sepenuhnya.Laporan ini umumnya disimpan dalam catatan dan file hotel untuk jangka waktu tertentu yang dianggap sesuai oleh dewan hotel.