Apa yang dilakukan oleh spesialis teknis?

Perbaikan Spesialis Teknis, memantau, dan membantu mengimplementasikan sistem jaringan komputer baru untuk entitas bisnis.Komputer adalah jantung dari banyak bisnis, melacak klien dan tingkat inventaris, misalnya.Spesialis teknis harus menjaga jaringan tetap berjalan, dan memperbaikinya secara berkala, untuk mempertahankan produktivitas dan akses komputer yang konstan untuk karyawan.

Tugas utama spesialis teknis adalah mempertahankan jaringan perusahaan dan sistem basis data.Karyawan bergantung pada spesialis untuk mengakses email perusahaan, basis data pelanggan, dan informasi produk.Kesalahan akses umumnya dialihkan ke spesialis teknis untuk analisis;Pekerja harus dapat menyelesaikan masalah dengan cepat untuk mempertahankan produktivitas.Selain itu, informasi pelanggan atau produk yang salah harus ditunjuk dan dipulihkan untuk mencegah kesalahan yang mahal, seperti mengutip pelanggan harga eceran produk yang salah.

Kemajuan berkelanjutan dalam perangkat keras dan perangkat lunak komputer berarti bahwa pengguna akan membutuhkan komponen baru dan peningkatan perangkat lunak secara berkala.Akibatnya, spesialis teknis harus memperbarui sistem perusahaan secara teratur untuk mencegah ketidakcocokan antara perangkat keras dan perangkat lunak.Modul dan pembaruan perangkat keras baru atau versi perangkat lunak baru mungkin perlu diinstal secara manual.Program komputer yang disesuaikan atau berpemilik mungkin juga memerlukan perubahan atau pembaruan, mengharuskan spesialis untuk merevisi atau menulis kode baru.

Salah satu kelemahan dari posisi spesialis teknis adalah kemungkinan untuk dipanggil, seperti seorang profesional medis.Sebuah perusahaan yang banyak mengharuskan spesialis untuk membawa telepon seluler atau pager untuk mengaktifkan respons cepat setelah berjam -jam jika terjadi keadaan darurat.Banyak pengusaha adalah perusahaan internasional, menuntut akses komputer yang konstan bagi pekerja di seluruh dunia.Spesialis mungkin perlu memperbaiki komponen utama larut malam, memungkinkan pekerja internasional tetap produktif.

Perusahaan dengan potensi pertumbuhan yang cukup dapat memanggil spesialis teknis untuk membantu merancang dan memilih peralatan atau perangkat lunak baru.Pengawas dapat mengandalkan keahlian spesialis dalam membandingkan berbagai mesin dan sistem.Sering kali, spesialis akan menjadi pemasang komputer utama, setelah sistem baru dipilih dan dikirim ke perusahaan.Adalah penting bahwa spesialis dapat menyesuaikan perangkat lunak sistem untuk meningkatkan produktivitas.

Saat merekrut spesialis teknis, pengusaha mungkin hanya meminta kandidat untuk menyelesaikan beberapa kursus komputer dan memiliki beberapa pengalaman kerja.Perusahaan yang lebih besar cenderung meminta karyawan baru memiliki gelar dalam bidang teknik komputer atau ilmu komputer, serta memiliki pengalaman langsung yang signifikan.Selain itu, pengalaman dengan beberapa sistem operasi komputer dan paket perangkat lunak membantu dalam proses perekrutan.