Một chuyên gia kỹ thuật làm gì?

Một chuyên gia kỹ thuật sửa chữa, giám sát và giúp triển khai các hệ thống mạng máy tính mới cho một thực thể kinh doanh.Máy tính là trung tâm của nhiều doanh nghiệp, theo dõi khách hàng và mức tồn kho chẳng hạn.Các chuyên gia kỹ thuật phải giữ cho mạng hoạt động và cải thiện định kỳ, để duy trì năng suất và truy cập máy tính liên tục cho nhân viên. Nhiệm vụ chính của chuyên gia kỹ thuật là duy trì mạng lưới công ty và hệ thống cơ sở dữ liệu.Nhân viên phụ thuộc vào một chuyên gia để truy cập email của công ty, cơ sở dữ liệu khách hàng và thông tin sản phẩm.Lỗi truy cập thường được chuyển đến chuyên gia kỹ thuật để phân tích;Công nhân phải có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng để duy trì năng suất.Ngoài ra, thông tin khách hàng hoặc sản phẩm không chính xác phải được xác định chính xác và khôi phục để ngăn chặn những sai lầm tốn kém, chẳng hạn như trích dẫn khách hàng giá bán lẻ sản phẩm sai.

Ứng suất liên tục trong phần cứng và phần mềm máy tính có nghĩa là người dùng sẽ cần các thành phần mới và nâng cấp phần mềm theo định kỳ.Do đó, chuyên gia kỹ thuật phải cập nhật hệ thống công ty thường xuyên để ngăn chặn sự không tương thích giữa phần cứng và phần mềm.Các mô -đun và cập nhật phần cứng mới hoặc phiên bản phần mềm mới có thể cần được cài đặt thủ công.Các chương trình máy tính tùy chỉnh hoặc độc quyền cũng có thể cần thay đổi hoặc cập nhật, yêu cầu chuyên gia sửa đổi hoặc viết mã mới.

Một nhược điểm của vị trí chuyên gia kỹ thuật là khả năng được gọi, giống như một chuyên gia y tế.Một công ty mà nhiều người yêu cầu chuyên gia mang theo điện thoại di động hoặc máy nhắn tin để cho phép phản hồi nhanh sau nhiều giờ trong trường hợp khẩn cấp.Nhiều nhà tuyển dụng là các công ty quốc tế, yêu cầu truy cập máy tính liên tục cho người lao động trên toàn cầu.Chuyên gia có thể cần sửa chữa một thành phần quan trọng vào đêm khuya, cho phép người lao động quốc tế duy trì hiệu quả. Các công ty có tiềm năng tăng trưởng rộng rãi có thể gọi chuyên gia kỹ thuật để giúp thiết kế và chọn thiết bị hoặc phần mềm mới.Các giám sát viên có thể dựa vào chuyên gia chuyên môn trong việc so sánh các máy và hệ thống khác nhau.Nhiều lần, chuyên gia sẽ là trình cài đặt máy tính chính, một khi hệ thống mới được chọn và giao cho công ty.Điều quan trọng là chuyên gia có thể tùy chỉnh phần mềm hệ thống để nâng cao năng suất. Khi thuê chuyên gia kỹ thuật, nhà tuyển dụng chỉ có thể yêu cầu các ứng viên hoàn thành một vài khóa học máy tính và có một số kinh nghiệm làm việc.Các công ty lớn hơn có xu hướng yêu cầu một người thuê mới có bằng kỹ sư máy tính hoặc khoa học máy tính, cũng như có kinh nghiệm thực hành đáng kể.Ngoài ra, kinh nghiệm với nhiều hệ điều hành máy tính và các gói phần mềm giúp trong quá trình tuyển dụng.