Apa yang dilakukan seorang pramugari maskapai?

Pekerjaan utama seorang pelayan maskapai adalah untuk membantu memastikan keamanan penumpang pada penerbangan pesawat komersial.Tanggung jawab sekunder adalah membantu menjaga penumpang maskapai tetap nyaman dan puas.Judul pekerjaan pelayan maskapai penerbangan mendengarkan kembali ke masa -masa awal perjalanan udara komersial ketika hanya wanita yang melakukan peran tersebut.Hari ini gelar umum untuk seseorang dalam pekerjaan ini adalah pramugari., haruskah itu perlu.Mereka memastikan bahwa barang -barang elektronik yang dapat mengganggu keamanan penerbangan, seperti ponsel, dimatikan.Pelayan maskapai penerbangan memeriksa punggung kursi dan meja baki penumpang untuk memastikan bahwa barang -barang berada di posisi yang benar untuk lepas landas dan mendarat.Mereka memeriksa sabuk pengaman selama lepas landas dan pendaratan dan memastikan penumpang membuat mereka tertekuk selama kondisi cuaca yang bergejolak.

Pengawal maskapai juga bertanggung jawab untuk membantu penumpang yang mungkin membutuhkan bantuan tambahan selama naik, selama penerbangan atau ketika penumpang meninggalkan pesawat.Ini mungkin termasuk keluarga dengan anak -anak kecil, anak -anak yang bepergian sendirian, orang tua dan orang cacat.Jika seseorang menjadi sakit selama penerbangan, seorang pramugari maskapai, yang dilatih dalam prosedur pertolongan pertama, ada di sana untuk membantu.Dalam kasus kondisi medis yang serius, pelayan maskapai akan mencoba menemukan penumpang yang merupakan dokter atau perawat dan dapat membantu penumpang yang sakit.

Jika keadaan darurat penerbangan yang sebenarnya terjadi, seperti pendaratan darurat, itu adalah tanggung jawabpelayan maskapai penerbangan menjadi proaktif dan mengambil alih.Mereka memeriksa kondisi penumpang dan mengarahkan mereka tentang cara keluar dari pesawat.Mereka membantu setiap penumpang yang tidak dapat keluar sendiri dan memastikan bahwa semua penumpang membuatnya dari pesawat.

Selama penerbangan, pelayan maskapai membantu memastikan kenyamanan penumpang dengan menyediakan minuman dan makanan ringan.Bergantung pada maskapai penerbangan dan panjang penerbangan, mereka juga mungkin menjual atau menyediakan makanan.Mereka mendistribusikan headset kepada penumpang yang ingin melihat film atau program televisi dalam penerbangan atau yang ingin mendengarkan stasiun radio dalam penerbangan.Mereka juga harus berurusan dengan penumpang yang tidak kooperatif atau tidak biasa.

Sebelum penerbangan, seorang pramugari maskapai menghadiri pengarahan pra-penerbangan untuk mempelajari detail tentang penerbangan yang akan datang.Pramugari kemudian menyiapkan kabin untuk penumpang dengan memeriksa kit pertolongan pertama, persediaan makanan, dan barang-barang lainnya.Ketika penumpang tiba di pesawat untuk penerbangan, pelayan maskapai menyapa mereka, menjawab pertanyaan tempat duduk dan membantu mereka menyimpan barang bawaan.Setelah penerbangan, pramugari memastikan bahwa semua penumpang keluar dari pesawat, mengumpulkan artikel yang hilang dan melaporkan masalah apa pun dengan penumpang atau peralatan.