Apa yang dilakukan generalis TI?

Seorang generalis TI adalah orang yang memelihara dan mengoptimalkan fungsionalitas jaringan komputer perusahaan.Pada dasarnya, orang -orang ini bertanggung jawab untuk memberikan bantuan kepada karyawan dan mengendalikan data dalam jaringan.Dalam kebanyakan kasus, seseorang harus mendapatkan setidaknya gelar sarjana dalam bidang teknologi informasi sebelum masuk ke bidang ini.Sementara seorang generalis TI dapat bekerja di berbagai industri, posisi ini memiliki lima tugas pekerjaan utama.Ini termasuk melatih karyawan pada program komputer, membantu karyawan ketika masalah ditemui, memantau keamanan, memberikan pemulihan bencana dan berpartisipasi dalam rapat.

Salah satu bagian paling mendasar dari pekerjaan ini melibatkan pelatihan karyawan pada program komputer.Karena seorang generalis TI adalah ahli di bidangnya, ia sering bertanggung jawab untuk menunjukkan kepada karyawan perusahaan bagaimana menggunakan program komputer dengan benar.Jumlah pelatihan biasanya akan bervariasi tergantung pada tanggung jawab karyawan dan kompleksitas yang terlibat dengan program komputer, sehingga generalis TI harus beradaptasi dengan kebutuhan perusahaan tempat ia bekerja.Ketika perubahan signifikan dilakukan untuk program yang ada, ia mungkin juga bertanggung jawab untuk membiasakan karyawan dengan perubahan tersebut.Akibatnya, bermanfaat bagi seseorang untuk memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik dan dapat memberikan instruksi yang jelas.

Mungkin aspek terbesar dari pekerjaan ini adalah membantu karyawan ketika masalah ditemui.Misalnya, seorang generalis TI dapat membantu seorang karyawan yang mengalami kesulitan teknis dengan program perangkat lunak.Dalam hal ini, ia akan mengidentifikasi masalah dan memandu karyawan melalui langkah -langkah yang tepat untuk menyelesaikan masalah.Meskipun ini kadang -kadang dilakukan secara langsung, ia akan sering bekerja dari jarak jauh dan berkomunikasi dengan karyawan melalui telepon atau melalui korespondensi online.

Bersamaan dengan ini, kadang -kadang diperlukan bagi seseorang dalam peran ini untuk memantau keamanan jaringan.Ini mungkin melibatkan pengaturan parameter keamanan yang mencegah peretas atau pengguna yang tidak sah mengakses informasi.Ini juga bisa berarti menginstal perangkat lunak antivirus yang efektif untuk mencegah malware atau spyware merusak jaringan.Dalam hal terjadi pelanggaran keamanan, seorang generalis TI mungkin bertanggung jawab untuk menangani situasi.Aspek pekerjaan ini mengharuskan seseorang yang dapat dengan cepat membuat keputusan dan tetap tenang di bawah situasi yang penuh tekanan.

Selain itu, kadang -kadang perlu bagi generalis TI untuk berpartisipasi dalam pertemuan perusahaan.Selama pertemuan, ia dapat membahas keadaan terkini dari jaringan komputer perusahaan dan menawarkan ide -ide potensial untuk perbaikan kepada pengawas departemen.Akibatnya, juga bermanfaat bagi individu dalam peran ini untuk berkomunikasi dan berkolaborasi dengan baik dengan orang lain.