Apa yang dilakukan pengawas TI?

Pengawas teknologi informasi, juga dikenal sebagai pengawas TI, bertugas mengelola jaringan komputer.Pekerjaan biasanya mencakup menerapkan langkah -langkah keamanan, menjaga interoperabilitas sistem, dan mengelola titik akses pengguna.Sebagai penyelia, orang ini juga biasanya bertugas mengawasi profesional TI lainnya.Staf pelatihan, menetapkan jadwal kerja, dan memastikan kontrol kualitas adalah bagian umum dari pekerjaan penyelia sehari-hari.

Teknologi informasi sangat penting bagi berbagai organisasi.Sebagian besar perusahaan memiliki departemen TI yang kuat untuk mengelola akun email, memecahkan masalah akses, dan membantu memperbaiki kerusakan perangkat keras, antara lain.Hampir semua grup dengan jaringan komputer membutuhkan dukungan TI.Sekolah, lembaga pemerintah, pusat komunitas, dan nirlaba semuanya membutuhkan layanan teknologi informasi.Pengawas TI biasanya adalah orang yang memastikan bahwa semua layanan ini berjalan dengan lancar dan memenuhi kebutuhan organisasi induk.

Manajemen jaringan yang luas adalah tugas utama pengawas TI.Ini umumnya mencakup semuanya, mulai dari pengaturan filter spam dan perangkat lunak perlindungan virus hingga membantu klien memecahkan masalah.Pekerjaan ini sangat teknis dan biasanya membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang infrastruktur teknologi, pengkodean, dan keamanan dunia maya.

Seorang pengawas TI biasanya juga harus terbiasa dengan perangkat keras komputer, termasuk modem, router, monitor, dan hard drive.Telepon dan platform komunikasi seluler biasanya juga masuk dalam bidang Departemen TI.Setiap kali klien, karyawan, atau pelanggan memiliki masalah dengan beberapa aspek teknologi atau konektivitas internet, memanggil anggota staf TI biasanya merupakan langkah pertama.

Pengawas mengawasi staf umum, dan campur tangan dalam kasus -kasus kompleks.Dalam hal ini, pengawas TI sering bertindak sebagai ahli penduduk.Karyawan dan pekerja teknologi lainnya default dengan pengetahuan pengawas.

Di perusahaan besar, pengawas biasanya berfungsi sebagai staf penuh waktu.Mereka mempertahankan kantor, tetapi seringkali menjaga jam tidak teratur sehingga mereka dapat dipanggil jika terjadi keadaan darurat teknologi.Perusahaan yang lebih kecil sering menampung pengawas TI di luar lokasi, seringkali hanya dapat diakses dari jarak jauh.Pengawas TI virtual semacam ini sering dapat bekerja sama dengan staf yang ada di tempat dan biasanya juga dapat memantau aktivitas jaringan, lalu lintas, dan masalah dari koneksi internet apa pun.

Pengawas umumnya juga mengasumsikan sejumlah tugas administrasi bisnis.Mereka sering bertanggung jawab untuk menghasilkan laporan kelayakan dan proposal anggaran, misalnya.Menyurvei kebutuhan teknologi dan menyajikan proposal kepada lebih banyak eksekutif senior juga merupakan bagian dari pekerjaan.Dalam hampir setiap hal, tugas pengawas TI adalah untuk mencari semua aspek dari jaringan komputer dan platform teknologi.Ia harus menjaga sistem tetap berjalan sambil memastikan bahwa mereka dioperasikan dengan kepatuhan terhadap kebijakan dan tujuan organisasi yang lebih luas.