Bagaimana cara membantah biaya kartu kredit?

Menemukan biaya yang tidak dapat dijelaskan pada kartu kredit Anda bisa menakutkan dan membuat frustrasi.Untungnya, pengguna kartu kredit dapat membantah biaya kartu kredit yang salah atau salah.Cara terbaik untuk mengatasi harus membantah biaya kartu kredit adalah dengan memantau laporan kartu kredit dan tagihan Anda secara ketat.Menangkap kesalahan dengan cepat adalah salah satu cara terbaik untuk berhasil menantang biaya yang salah pada kartu kredit Anda.

Biaya kartu kredit yang tidak akurat sering ditemukan ketika tagihan datang melalui pos.Dengan hati -hati melihat ke dalam item yang menurut Anda salah untuk memastikan tuduhan itu memang salah sebelum mencoba membantah biaya kartu kredit.Periksa semua tanda terima dan pembelian untuk memverifikasi harga atau tanggal, dan pastikan untuk memiliki informasi yang akurat ketika Anda memulai proses perselisihan.

Terkadang sengketa kartu kredit berasal dari layanan yang buruk atau ketidakpuasan produk daripada kesalahan penagihan.Kebijakan perusahaan dapat bervariasi dalam hal mengembalikan biaya karena kurangnya kepuasan pelanggan.Dalam beberapa kasus, perusahaan kartu kredit akan menarik klien dengan menawarkan beberapa jenis jaminan kepuasan ketika Anda membeli produk atau layanan tertentu dengan kartu itu.

Sengketa kredit yang disebabkan oleh penipuan atau kesalahan mungkin diselesaikan dengan panggilan telepon ke yang berasal dari awalpedagang atau perusahaan kartu kredit.Jika panggilan telepon tidak menyelesaikan masalah, ada langkah -langkah tertentu untuk membantah biaya kartu kredit.Proses spesifik dapat bervariasi dengan kartu kredit yang berbeda, jadi hubungi perusahaan kartu Anda secara langsung untuk mendapatkan persyaratan secara langsung.Biasanya, proses perselisihan dimulai dengan menulis surat sengketa kartu kredit atau mengisi formulir perselisihan yang disediakan oleh perusahaan kartu kredit.

Berhati -hatilah untuk mengisi surat sengketa atau formulir sepenuhnya dan menawarkan informasi sebanyak mungkin.Sertakan salinan semua kwitansi dan perjanjian penjualan atau layanan bila berlaku.Kirim dokumen melalui surat bersertifikat untuk memastikan pemberitahuan ketika perusahaan kartu kredit menerima perselisihan Anda.Beberapa perusahaan memiliki jadwal untuk mengajukan perselisihan, dan tenggat waktu 60 hari dari tanggal pembelian adalah umum.

Perusahaan kartu kredit biasanya akan menanggapi perselisihan dalam waktu 30 hari setelah menerima dokumen.Perusahaan dapat segera mengembalikan uang Anda atau memulai penyelidikan sengketa kartu kredit, yang mungkin berlangsung hingga 90 hari.Selama penyelidikan perselisihan resmi, Anda biasanya dilindungi dari keharusan membayar prinsip atas tuduhan yang dimaksud serta bunga yang diperoleh.Namun, terus membayar biaya lain pada tagihan kartu kredit, untuk menghindari merusak skor kredit Anda.