Skip to main content

Làm thế nào để tôi tranh chấp một khoản phí thẻ tín dụng?

Tìm kiếm một khoản phí không giải thích được trên thẻ tín dụng của bạn có thể vừa đáng sợ và bực bội.May mắn thay, người dùng thẻ tín dụng có thể tranh chấp một khoản phí thẻ tín dụng không chính xác hoặc sai.Cách tốt nhất để giải quyết việc phải tranh chấp phí thẻ tín dụng là theo dõi chặt chẽ các báo cáo và hóa đơn thẻ tín dụng của bạn.Lấy lỗi nhanh chóng là một trong những cách tốt nhất để thách thức thành công các khoản phí không chính xác trên thẻ tín dụng của bạn. Các khoản phí thẻ tín dụng không chính xác thường được tìm thấy khi hóa đơn được gửi trong thư.Cẩn thận nhìn vào các mục bạn nghĩ là không chính xác để đảm bảo khoản phí thực sự sai trước khi cố gắng tranh chấp phí thẻ tín dụng.Kiểm tra tất cả các biên lai và mua hàng để xác minh giá hoặc ngày và chắc chắn có thông tin chính xác khi bạn bắt đầu quy trình tranh chấp. Đôi khi tranh chấp thẻ tín dụng bắt nguồn từ dịch vụ kém hoặc không hài lòng về sản phẩm thay vì lỗi thanh toán.Chính sách của công ty có thể thay đổi khi hoàn trả một khoản phí vì thiếu sự hài lòng của khách hàng.Trong một số trường hợp, các công ty thẻ tín dụng sẽ thu hút khách hàng bằng cách cung cấp một số loại đảm bảo sự hài lòng khi bạn mua một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể với thẻ đó.thương gia hoặc công ty thẻ tín dụng.Nếu một cuộc gọi điện thoại không giải quyết vấn đề, có một số bước nhất định để tranh chấp phí thẻ tín dụng.Quá trình cụ thể có thể thay đổi với các thẻ tín dụng khác nhau, vì vậy hãy liên hệ trực tiếp với công ty thẻ của bạn để có được các yêu cầu.Thông thường, quy trình tranh chấp bắt đầu bằng việc viết thư tranh chấp thẻ tín dụng hoặc điền vào biểu mẫu tranh chấp được cung cấp bởi công ty thẻ tín dụng.

Cẩn thận để điền vào thư tranh chấp hoặc biểu mẫu hoàn toàn và cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt.Bao gồm các bản sao của tất cả các biên lai và thỏa thuận bán hàng hoặc dịch vụ khi áp dụng.Gửi giấy tờ qua thư được chứng nhận để đảm bảo thông báo khi công ty thẻ tín dụng nhận được tranh chấp của bạn.Một số công ty có các mốc thời gian để nộp tranh chấp và thời hạn 60 ngày kể từ ngày mua là phổ biến. Công ty thẻ tín dụng thường sẽ trả lời tranh chấp trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được giấy tờ.Công ty có thể hoàn lại tiền của bạn ngay lập tức hoặc bắt đầu điều tra tranh chấp thẻ tín dụng, có thể kéo dài đến 90 ngày.Trong một cuộc điều tra tranh chấp chính thức, bạn thường được bảo vệ khỏi việc phải trả nguyên tắc về tội danh trong câu hỏi cũng như bất kỳ lợi ích tích lũy nào.Tuy nhiên, tiếp tục thanh toán các khoản phí khác trên hóa đơn thẻ tín dụng để tránh làm hỏng điểm tín dụng của bạn.