Apa itu Teller Bank?

Teller bank adalah anggota staf bank yang berurusan langsung dengan publik dan menangani transaksi perbankan rutin seperti deposito, penarikan, dan sebagainya.Bagi banyak orang, teller bank adalah tokoh ikon, karena mereka mewakili wajah bank kepada publik.Pekerjaan dalam profesi ini sebenarnya menyusut, karena beberapa orang telah beralih ke mesin teller otomatis (ATM) dan perbankan online karena mereka menemukan layanan ini lebih nyaman.

Persyaratan pekerjaan untuk menjadi teller bank cukup minim.Ia harus memiliki ijazah sekolah menengah dan menunjukkan kemampuan untuk melakukan fungsi matematika dasar.Teller bank juga harus merasa nyaman dengan anggota masyarakat dan dengan menangani sejumlah besar uang.Mereka juga diharapkan sangat penuh perhatian dan bijaksana, dan di beberapa daerah, seorang teller bank mungkin perlu lulus pemeriksaan latar belakang penegakan hukum sebelum ia dapat dipekerjakan.

Dalam hari kerja, teller bank mungkin menerima uang tunai atau cek untukSetoran, cek tunai yang ditarik di banknya, mengeluarkan dana seperti wesel dan cek pelancong, dan menangani transaksi yang terkait dengan rekening tabungan.Teller bank juga biasanya mempromosikan layanan yang ditawarkan oleh bank, seperti pinjaman, rekening pensiun, dan asuransi;Jika pelanggan menyatakan minat dalam layanan ini, teller merujuknya ke karyawan bank lain yang berspesialisasi dalam penawaran ini.Seorang teller bank juga dapat menyediakan akses ke kotak deposito yang aman, jika bank menawarkan layanan ini.

Secara klasik, teller di bank dikelola oleh teller kepala tunggal yang biasanya berjalan di lantai bank untuk memastikan bahwa transaksi pelanggan berjalan dengan lancar.Setiap teller memiliki jendela atau stan, dan biasanya teller ditugaskan laci tunai mereka sendiri yang tidak ditangani oleh teller lainnya.Ini memastikan bahwa setiap teller dapat mengelola transaksinya untuk hari itu, dan pada akhirnya, setiap teller menghitung laci untuk memastikan bahwa itu cocok dengan catatan transaksi.

Posisi ini biasanya tidak menawarkan banyak peluang untukKemajuan di dalam bank.Untuk menjadi bankir, petugas pinjaman, atau anggota staf peringkat tinggi lainnya, seorang teller bank perlu menerima pelatihan tambahan.Beberapa teller memilih untuk mengejar karir dengan bank pilihan mereka, sementara yang lain melihat posisi itu sementara.Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja Amerika, pergantian di bidang ini relatif tinggi dibandingkan dengan bidang lain di sektor perbankan.