Một giao dịch viên ngân hàng là gì?

Một giao dịch viên ngân hàng là thành viên của đội ngũ nhân viên của một ngân hàng giao dịch trực tiếp với công chúng và xử lý các giao dịch ngân hàng thường xuyên như tiền gửi, rút tiền, v.v.Đối với nhiều người, các giao dịch viên ngân hàng là những nhân vật mang tính biểu tượng, vì họ đại diện cho bộ mặt của ngân hàng với công chúng.Việc làm trong nghề này thực sự bị thu hẹp, bởi vì một số người đã chuyển sang máy giao dịch viên tự động (ATM) và ngân hàng trực tuyến vì họ thấy các dịch vụ này thuận tiện hơn. Yêu cầu công việc để trở thành giao dịch viên ngân hàng khá tối thiểu.Anh ấy hoặc cô ấy phải có bằng tốt nghiệp trung học và thể hiện khả năng thực hiện các chức năng toán học cơ bản.Các giao dịch viên ngân hàng cũng phải thoải mái với các thành viên của công chúng và xử lý số tiền lớn.Họ cũng được kỳ vọng sẽ cực kỳ chu đáo và kín đáo, và ở một số khu vực, một giao dịch viên ngân hàng có thể cần phải vượt qua kiểm tra lý lịch thực thi pháp luật trước khi có thể được thuê. Trong một ngày làm việc, một giao dịch viên ngân hàng có thể chấp nhận tiền mặt hoặc kiểm traTiền gửi, séc tiền mặt rút ra trên ngân hàng của mình, phát hành các quỹ như đơn đặt hàng tiền và séc khách du lịch và xử lý các giao dịch liên quan đến tài khoản tiết kiệm.Một giao dịch viên ngân hàng cũng thường quảng cáo các dịch vụ được cung cấp bởi ngân hàng, chẳng hạn như các khoản vay, tài khoản hưu trí và bảo hiểm;Nếu một khách hàng thể hiện sự quan tâm đến các dịch vụ này, người giao dịch đề cập đến anh ta hoặc cô ta với một nhân viên ngân hàng khác chuyên về các dịch vụ này.Một giao dịch viên ngân hàng cũng có thể cung cấp quyền truy cập vào các hộp ký gửi an toàn, nếu một ngân hàng cung cấp dịch vụ này.

Theo kinh điển, các giao dịch viên tại một ngân hàng được quản lý bởi một giao dịch viên trưởng thường đi trên sàn ngân hàng để đảm bảo rằng các giao dịch của khách hàng đang hoạt động suôn sẻ.Mỗi người giao dịch có một cửa sổ hoặc gian hàng, và thường là các giao dịch viên được chỉ định ngăn kéo tiền mặt của riêng họ mà không có tay cầm giao dịch viên nào khác.Điều này đảm bảo rằng mỗi người giao dịch có thể quản lý các giao dịch của mình trong ngày và vào cuối ngày, mỗi người giao dịch sẽ tính ra ngăn kéo để đảm bảo rằng nó phù hợp với hồ sơ giao dịch. Vị trí này thường không cung cấp nhiều cơ hội chotiến bộ trong ngân hàng.Để trở thành nhân viên ngân hàng, nhân viên cho vay hoặc thành viên xếp hạng cao hơn khác của nhân viên, một giao dịch viên ngân hàng sẽ cần được đào tạo bổ sung.Một số giao dịch viên chọn theo đuổi sự nghiệp với các ngân hàng lựa chọn của họ, trong khi những người khác xem vị trí tạm thời.Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, doanh thu trong lĩnh vực này tương đối cao so với các lĩnh vực khác trong lĩnh vực ngân hàng.