Apa itu model SaaS?

Model Model Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) adalah cara untuk menyediakan perangkat lunak yang sama untuk pelanggan yang berbeda melalui jaringan, biasanya Internet.Dengan kata lain, perangkat lunak ini tidak di -host di komputer individual pelanggan.Di bawah model SaaS, vendor bertanggung jawab atas pembuatan, pembaruan, dan pemeliharaan perangkat lunak.Pelanggan membeli langganan untuk mengaksesnya, yang mencakup lisensi terpisah, atau kursi, untuk setiap orang yang akan menggunakan perangkat lunak.

Model SaaS dapat menambah efisiensi dan penghematan biaya untuk vendor dan pelanggan.Pelanggan menghemat waktu dan uang karena mereka tidak harus menginstal dan memelihara program.Pelanggan tidak perlu mempekerjakan staf, atau menggunakan staf yang ada untuk mempertahankan perangkat lunak.Mereka juga umumnya tidak perlu membeli perangkat keras baru.Hal ini memungkinkan pelanggan untuk memfokuskan lebih banyak sumber daya pada mengembangkan bisnis.

Menggeser beban hosting dan pengembangan perangkat lunak kepada vendor juga dapat mempercepat waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk melihat pengembalian investasi perangkat lunak.Menggunakan model SaaS, jumlah kursi dapat ditingkatkan seiring dengan tumbuhnya bisnis.Ini biasanya lebih cepat dan lebih murah daripada membeli lisensi lain dan menambah komputer lain, seperti halnya perangkat lunak tradisional.

Vendor biasanya hanya perlu memperbarui dan memelihara perangkat lunak di jaringan, versus memperbarui salinan perangkat lunak yang berbeda di komputer yang berbeda.Ini memungkinkan vendor untuk memberikan pembaruan dan teknologi terbaru untuk setiap pelanggan tepat waktu.Kelemahan bagi pelanggan adalah bahwa mereka tidak mengontrol perangkat lunak, dan kustomisasi program mungkin terbatas.

Jika pembaruan diminta oleh pelanggan, kemungkinan besar akan menguntungkan pelanggan lain yang juga menggunakan perangkat lunak yang sama.Namun, jika pelanggan sepenuhnya melampaui perangkat lunak, perusahaan dapat dengan mudah menghentikan langganannya di akhir kontrak saat ini.Dalam pembatalan seperti itu, aplikasi biasanya tidak harus dihapus dari komputer pelanggan.Secara umum, pelanggan yang membatalkan memelihara kepemilikan data hak milik yang dimasukkan ke dalam aplikasi SaaS.

Kontrak model SaaS dapat diakhiri lebih awal dengan penyebab yang cukup.Vendor yang tidak mengirimkan perangkat lunak tepat waktu mdash;atau tidak sama sekali mdash;atau perangkat lunak yang tidak berfungsi sebagaimana ditentukan dalam kontrak, semuanya biasanya merupakan alasan untuk penghentian kontrak.Namun, dengan teknologi broadband yang lebih umum di seluruh tenaga kerja, pelanggan memiliki banyak pilihan dalam hal perangkat lunak yang dikirimkan di bawah model SaaS.Pelanggan dapat meneliti vendor SaaS secara menyeluruh, dan meminta referensi saat ini, untuk membantu menghindari masalah non-pengiriman.