Cos'è una busta di risposta aziendale?

Una busta di risposta aziendale è una busta che consente al destinatario, piuttosto che al mittente, di pagare l'affrancatura.Il processo di ricarica dei destinatari per la posta è noto come posta di risposta aziendale.Gli uffici post offrono questo come servizio alle aziende che vogliono che i loro clienti possano inviare loro le cose per posta gratuitamente e ci sono diversi modi in cui è possibile utilizzare le buste di risposta aziendale.Per questo servizio è richiesta una licenza e le persone possono richiedere all'ufficio postale per riceverne uno.

Un motivo comune per utilizzare una busta di risposta aziendale è come un recinto in un mailing che aumenterà la possibilità di una risposta.I destinatari potrebbero essere riluttanti a inviare sondaggi, moduli di iscrizione e altri materiali se devono pagare le spese postali.Allegare una busta di risposta aziendale aumenta le possibilità che un mailing riceva una risposta poiché le spese postali non rappresentano un ostacolo.Questa pratica è utilizzata anche da alcune agenzie governative che vogliono assicurarsi che ricevano risposte a determinati tipi di invii.

Le buste di risposta aziendale e le etichette di risposta aziendale sono utilizzate anche dalle aziende per fornire un metodo pagato per inviare difettosi, indesiderati,o merci danneggiate.I consumatori possono spedire merci nella busta fornita per la riparazione, la sostituzione o un rimborso senza dover fornire affrancature.In tali casi, una busta di risposta aziendale viene utilizzata come tecnica di servizio clienti per semplificare la restituzione delle cose e aumentare la soddisfazione del cliente.

L'ufficio postale addebita solo le aziende per le buste che vengono effettivamente consegnate.Se una società invia 10.000 buste di risposta aziendale e riceve 3.000 risposte, ad esempio, pagherà solo l'affrancatura sui 3.000.Ciò rende la busta di risposta aziendale relativamente priva di rischi per l'azienda, in quanto paga solo l'affrancatura in caso di risposta da parte di un cliente.

Storicamente, alcuni burloni hanno raccomandato di rispondere a posta spazzatura e altra posta indesiderata inserindo oggetti pesanti nel businessRispondi buste e inviandole indietro, attaccando l'azienda con la fattura elevata.Sia le aziende che l'ufficio postale sono diventati esperti di questa pratica e l'ufficio postale può scegliere di non consegnare la posta di risposta aziendale che viene chiaramente spedita in modo abuso, come una busta di risposta aziendale registrata su un mattone o un pezzo di legname.È anche possibile che le persone siano accuse in tribunale per impegnarsi in tali pratiche.