カスタマーエクイティとは何ですか？

customerカスタマーエクイティは、生涯を通じてすべての顧客の価値を測定しようとする企業による試みを表しています。強力な顧客ベースを確立し、その基地との強力な関係を構築する企業は、超競争的な現代のビジネスの世界でうまくやる態勢が整っています。このアプローチは、企業が販売している製品に焦点を当てたマーケティング戦略からの思考の変化を表しています。顧客エクイティアプローチの3つの主要なプロングは、顧客が会社から受け取る価値を測定し、会社が顧客とどの程度共鳴するかを評価し、同社が生涯を通じて顧客をどれだけうまく維持しているかを判断することです。現代のビジネスの世界、ビジネスを開発するための新しいアプローチを作成することは困難な作業です。企業が提供する製品やサービスにスポットライトを当てようとしようとするほとんどの試みは、何度も試されており、もはや顧客を感動させないかもしれません。そのため、代わりに多くの企業が顧客から始めて、製品をプッシュしようとする前に最初に関係を築きます。会社が構築した顧客ベースの価値は、顧客の株式を表しています。特定の製品が彼が他の場所で見つけることができるものよりも大きな価値を彼に提供していると感じた場合、顧客は戻ってくる可能性があります。一部の企業は、競合他社と比較して低価格を強調することにより、価値の株式を強化する場合があります。代わりに、顧客は長持ちする製品を持つことで価値を得るため、製品の信頼性に焦点を当てることがあります。コンピューターアプリケーションと技術の進歩により、企業が追求する可能性のある広告通りの量が増加するため、メッセージの一貫性は顧客への突破において絶対に最も重要です。顧客は、特定の会社がそれに関連付けられていることを知るだけで、製品に何を期待するかを知っている必要があります。顧客は、生涯を通じて戻ってきている場合、企業にとって指数関数的に価値があります。そのため、企業が顧客を誘惑するだけでなく、より多くのために戻ってくる方法を見つけることが重要です。強力な顧客関係を開発するマーケティングおよびプロモーション戦略は、収益を増やす効率的かつ効果的な方法になります。