Wat zijn de verschillende soorten crisisbeheerplannen?

Crisisbeheerplannen zijn strategieën die zijn opgesteld om een bedrijf te beschermen tegen elk type onvoorzien gevaar of probleem.Er zijn veel verschillende soorten crisisbeheerplannen die elk aspect van crisisbereidheid behandelen, van economische problemen zoals terugroepacties en crashes tot veiligheidsproblemen zoals natuurrampen en terroristische aanvallen.Bedrijven gebruiken crisisbeheerplannen als onvoorziene gebeurtenissen om de activiteiten voort te zetten en werknemers te beschermen, ongeacht een ernstig probleem.Sommige experts suggereren dat goede crisisstrategieën de beslissende factor kunnen zijn in de vraag of een bedrijf in plotselinge problemen zinkt of zwemt.

Sommige crisisbeheerplannen zijn gericht op fysieke gevaren op een werkplek of fabriek.Deze omvatten natuurrampen zoals orkanen, aardbevingen, branden en overstromingen.Rampenplannen trainen werknemers vaak op het veiligheidsprotocol tijdens een natuurramp en bieden voorraden voor het bestrijden of overleven van een natuurramp, zoals brandblussers, orkaan- en tornado -schuilplaatsen en overlevingsuitrusting.

Fysieke strategieën voor gevaar kunnen ook verwijzen naar gewelddadige aanvallen, zoals overvallen, terroristische activiteit of geweld op de werkplek.Medewerkers opleiden om op een veilige manier te reageren en een duidelijk beleid te volgen, kan niet alleen levens redden, maar kan ook goed nadenken over de reputatie van een bedrijf.In de nasleep van terroristische aanvallen zoals die op 11 september 2001, waar het duidelijk werd dat sommige levens kunnen hebben verloren als gevolg van onvoldoende noodplanning bij bedrijven in het World Trade Center, hebben veel bedrijven ervoor gekozen om uitgebreide ontsnapping en veiligheidsplannen te creëren die datdekken tientallen mogelijke rampen.

Public relations crises treden op wanneer informatie wordt blootgesteld die een reputatie van een bedrijf beschadigt.Deze crises omvatten productherinneringen, publicatie van veiligheidsschendingen, bewijs van fraude of andere illegale activiteiten, of spraakmakende rampen zoals een olielek of een productgerelateerde dood.Bedrijven die geen goede crisisbeheerplannen voor deze situaties hebben, kunnen een ernstig risico lopen op een reputatieramp.

Experts suggereren dat goede crisisbeheerplannen misschien in staat zijn om een bedrijfsafbeelding positief te beïnvloeden.De leiding nemen over de situatie, eerlijk zijn met het publiek en het ondernemen van definitieve actie om de crisis op te lossen, worden gezien als drie van de belangrijkste sleutels tot goed crisisbeheer.Wachten te lang voordat het toewijzen van verantwoordelijkheid of het uitvoeren van onvoorziene plannen wordt vaak gezien als lui of onverantwoordelijk, terwijl het starten van een verkeerde informatiecampagne het publiek kan lijken als oneerlijk en schaduwrijk.Niet in staat zijn om de crisis tijdig op te lossen, kan een verwoestende mislukking zijn, omdat het bedrijf snel incompetent en roekeloos zal lijken als ze hun eigen rommel niet kunnen opruimen, hoe onverwacht de crisis ook.