Wat doet een outreach -medewerker?

Een outreach -medewerker helpt mensen die sociale voorzieningen en hulp nodig hebben, de ondersteuning ontvangen die ze nodig hebben.Hij kan werken in een overheid, non-profit of vrijwillige sfeer.Het grootste deel van zijn werk bevindt zich meestal in een kantooromgeving.In sommige gemeenschappen wordt van een outreach -medewerker verwacht dat hij externe locaties bezoekt, zwaarbevolkt met mensen die hulp nodig hebben.

Hij heeft vaak communiceert met andere outreach -werknemers en beheerders van sociale dienstverleners in zijn organisatie.Werken met andere liefdadigheidsgroepen in de buurt wordt over het algemeen verwacht van een outreach -medewerker.De informatie die hij verstrekt, kan één op één zijn of worden gepresenteerd aan kleine of grote groepen die informatie zoeken.

Veel mensen die hulp nodig hebben, zijn mogelijk niet op de hoogte van programma's die hen of hun families kunnen helpen.Een outreach -medewerker kan van deze mensen leren door verwijzingen of algemene naleving van een buurt of gemeenschap.Hij wordt meestal verwacht dat hij discreet, informatief is en aanmoediging biedt aan potentiële klanten.

Na het begroeten van potentiële klanten, analyseert een outreach -medewerker gebruikelijk de behoeften van een klant en helpt hem of haar volledige kwalificatieformulieren.Normaal wordt verwacht dat hij de formulieren beoordeelt en passende bronnen en doorverwijzingen aan klanten aanbeveelt.In een setting die ter plaatse assistentie biedt, kan hij ze kennis laten maken met diverse werknemers die hen op specifieke gebieden kunnen helpen.

Naast het aanbieden van voedsel, kleding en onderdak, biedt een outreach -werknemer vaak ook begeleiding over andere beschikbare bronnen.Deze voordelen omvatten vaak gratis of korting medische en tandheelkundige zorg, werkgelegenheidsverwijzingen en jobtraining.Gespecialiseerde diensten zoals gezinsadvies en hulp bij kinderopvang worden ook vaak aangeboden.

Achter de schermen is een outreach -medewerker over het algemeen verplicht om nauwkeurige gegevens en bestanden van klantinteracties bij te houden en welke verwijzingen zijn gemaakt.Deze documenten omvatten over het algemeen beoordelingspapers, bewijs van geschiktheid en follow-uprapporten over klantactiviteiten.Schriftelijke communicatie met externe agentschappen zijn meestal opgenomen in deze bestanden.

Brochures, hand -outs en openbare kennisgevingen zijn normaal belangrijke documenten voor outreach -programma's.Op basis van hun dagelijkse interactie met de gemeenschap zijn outreach -werknemers vaak verplicht om input te geven over de inhoud van deze documenten om ervoor te zorgen dat ze op de juiste manier worden geformuleerd en opgemaakt voor de doelgroep.Een outreach -medewerker kan worden gevraagd om zijn organisatie te vertegenwoordigen tijdens gemeenschapsvergaderingen om het publiek bewustzijn te vergroten en steun te krijgen voor de inspanningen van zijn groep.

Aanvragers voor deze functie zijn normaal gesproken nodig om een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig te hebben.De diploma van een medewerker of bachelor in sociale wetenschappen of communicatie is wenselijk.Aantoonbaar succes bij het outreach -inspanningen van de gemeenschap of sociale dienstenadministratie heeft de voorkeur.Sterke banden met lokale sociale dienstverleners worden over het algemeen als een pluspunt beschouwd voor deze specifieke werkzoekenden.