Skip to main content

Wat is telenursing?

Telenursing is een vorm van gezondheidszorg op afstand waarbij verpleegkundigen met patiënten communiceren via de telefoon, internet of andere middelen van telecommunicatie.Meestal maken verpleegkundigen gebruik van gezondheidszorg op afstand om routinematige diensten te bieden aan zwakke patiënten en mensen in afgelegen, landelijke gebieden.Dit soort overleg op afstand vervangt nooit persoonlijke eerstelijnszorg, maar ze kunnen onnodige arts en ziekenhuisbezoeken aanzienlijk verminderen en besparen zowel patiënten als verzekeringsplannen geld.

De praktijk van telenursing is dramatisch uitgebreid met de groeiende alomtegenwoordigheid van internet, maar is geenszins een nieuwe praktijk.Zolang er een basistelefoonservice is geweest, is er in een of andere vorm verpleegkunde op afstand geweest.Mensen die verre van klinieken of zorgcentra wonen, zoeken vaak naar snelle manieren om contact te maken met specialisten zonder te hoeven reizen, met name voor kleine problemen.

Sommige van de vroegste voorbeelden van telenuringen omvatten callcenters van geregistreerde verpleegkundigen, meestal in dienst van ziekenhuizen of primaryZorgklinieken.Patiënten kunnen bepaalde aangewezen hotlines bellen om met een verpleegkundige te praten over elk aantal gezondheidsproblemen.Dit soort callcenters zijn nooit ontworpen voor spoedeisende zorg, maar algemene vragen over uitslag, koorts bij kinderen of andere niet-drukkende zorgen werden vaak ingevoerd.

Telefoon triage -scenario's zoals deze bestaan nog steeds, maar op veel plaatsen worden uitgebreid door nieuwe technologische mogelijkheden.Live online chats, videoconferentiemogelijkheden en realtime verstrekken van informatie in de vorm van internethyperlinks of e-maildocumenten zijn allemaal mogelijk.Modern telegeneeskunde stelt verpleegkundigen ook in staat om individuele relaties met specifieke patiënten op te bouwen, wat niet altijd mogelijk is in een callcenter.

Meestal doen verpleegkundigen die in telehealth werken dit alleen op deeltijdse basis.Ze zijn meestal permanenter gebaseerd in een praktijk of ziekenhuis, gebruiken vervolgens internet om contact te houden met patiënten die ofwel niet op kantoor kunnen komen of die te ver weg wonen om regelmatige kantoorbezoeken te brengen.De patiënten die meestal gebruik maken van regelmatige telenursing zijn patiënten met chronische aandoeningen of patiënten met langdurige kwalen die regelmatig onderhoud en preventieve zorg vereisen.

Verpleegkundigen die betrokken zijn bij telenurs -operaties zullen vaak "inchecken" met patiënten via internet tijdens vooraf bepaalde intervallen.Ze zullen gerichte vragen stellen over bekende aandoeningen en zullen uitkijken naar symptomen en medische waarschuwingssignalen.Telenures kunnen vaak ook zorgvuldige omstandigheden zoals uitslag en huidaandoeningen evalueren door middel van videoconferentietechnologie.Ernstige gevallen worden meestal doorverwezen naar artsen of noodziekenhuis.Anders kunnen verpleegkundigen meestal patiënten op afstand adviseren over vrij verkrijgbare remedies of zorgtactieken.

Telediagnose is een van de meest controversiële delen van telenursing.Medische experts erkennen grotendeels het voordeel van het feit dat verpleegkundige specialisten verbonden zijn met externe patiënten via alle beschikbare middelen waar algemene vragen betrekking hebben.Het diagnosticeren en voorschrijven van behandeling voor aandoeningen via internet roept meestal meer zorgen op.

In de meeste rechtsgebieden moeten verpleegkundigen en andere medische professionals eerst een persoonlijke relatie met een persoon hebben opgezet voordat ze diagnoses of inhoudelijke behandelingsbeslissingen via internet kunnen nemen.Zelfs dan variëren de regels over hoe diagnoses kunnen worden verleend sterk.Op sommige plaatsen moeten verpleegkundigen een vergunning hebben in het rechtsgebied van de patiënt voordat ze zelfs op een meer dan alleen informatie kunnen communiceren.Andere keren moeten verpleegkundigen speciaal worden getraind in telegeneeskunde voordat ze zoveel kunnen spreken met patiënten.