Jak przeprowadzić analizę SWOT banku?

Przeprowadzenie analizy SWOT banku jest identyczne z przeprowadzeniem tej analizy dla każdego innego rodzaju produktu, branży lub firmy.Analiza SWOT to narzędzie do planowania biznesowego, które służy do określenia mocnych stron, słabości, możliwości i zagrożeń.Pierwsze dwa koncepcje opisują czynniki wewnętrzne, a dwa ostatnie koncentrują się na siłach zewnętrznych.W analizie uwzględniono konkurencję, przemysł, trendy rynkowe i potencjalne działalność.

Podczas konstruowania analizy SWOT banku czasami łatwiej jest zacząć od wewnętrznych mocnych stron i słabości.Mogą one obejmować atrybuty produktów bankowych, usług, zespołu zarządzającego i struktury organizacyjnej.Na przykład jedną z mocnych stron banku może być rozpoznawanie marki.Może to być w skali krajowej lub regionalnej i może sprawić, że nowy proces pozyskiwania klientów jest mniej kosztowny.W przeciwieństwie do tego, rozpoznawanie marki może być również słabością, jeśli instytucja była powiązana ze skandalem finansowym lub plotkami o prawdopodobnej awarii banku.

Ponieważ większość banków i instytucji finansowych zwykle oferuje podobne produkty, mocne i słabe strony są często powiązane z technologicznie,możliwości usługowe lub strategiczne.Niektóre banki projektują preferowane pakiety dla klientów o wysokiej wartości, którzy utrzymują duże kwoty depozytu na kilku kontach.Klienci ci mogą otrzymywać wyłączne rabaty na produkty pożyczkowe, zwolnienia opłat i zwiększone zyski odsetkowe na inwestycje.Ich rachunki inwestycyjne mogą być obsługiwane przez inne firmy, z którymi bank ma umowę o partnerstwie ze względu na jego dominującą obecność na rynku.

Inne banki mogą pozycjonować się na podstawie ich spersonalizowanej obsługi lub wyłącznego członkostwa.Na przykład niektóre publiczne kasy kredytowe są dostępne tylko dla pracowników okręgów szkolnych.W zamian za bankowość z publicznym uniem kredytowym posiadacze rachunków mogą mieć dostęp do obniżki stóp procentowych w pożyczkach domowych i samochodowych, których nie byliby w stanie uzyskać w bankach komercyjnych.Małe banki często wykorzystują siłę traktowania klientów jako nazwy i twarzy, a nie liczby.

Możliwości i zagrożenia są czynnikami zewnętrznymi, które są poza kontrolą banków.Niektóre z tych czynników mogą obejmować przepisy prawne, które mogą zwiększyć koszty operacyjne.W analizie SWOT banku takie przepisy są klasyfikowane jako zagrożenie.W przypadku małego, lokalnego banku przykładem zagrożenia byłoby rozwój rynku banku narodowego.Czynniki zidentyfikowane w analizie SWOT banku będą się różnić w zależności od wielkości, natury i lokalizacji instytucji.

Ważne kwestie przy formułowaniu analizy SWOT banku jest obecność możliwości.Są to czynniki zewnętrzne, z których bank może skorzystać, aby uzyskać udział w rynku.Na przykład pojawienie się technologii telefonów komórkowych otworzyło drzwi dla banków w celu wprowadzenia bankowości mobilnej.Dodanie tej zdolności do oferty usług bankowych może zapewnić wygodę i elastyczność klientów, a nawet oczekiwanie wśród niektórych segmentów konsumenckich.