Ano ang pinakamahusay na mga tip para sa pamamahala ng relasyon sa customer sa marketing?

Ang pinakamalaking tip para sa epektibong pamamahala ng relasyon sa customer sa marketing ay para sa pagkonsulta sa mga kumpanya at ahensya na tandaan na inaasahan ng mga kliyente na ito ang mga resulta mula sa kanilang mga kampanya.Ang marketing ay isang aktibidad na hinihimok ng mga resulta at ang mga kliyente na umarkila ng mga consultant o ahensya ay naghahanap ng isang mahusay na pagbabalik sa bawat dolyar na ginugol sa advertising.Sa itaas nito, ang mga executive executive na maagap at matulungin sa pakikipag -usap sa kanilang mga itinalagang kliyente ay makakatulong na mapanatili ang isang mahusay na relasyon sa customer.Ang mga tagapamahala ng marketing ay dapat na maingat na estratehiya ang pinakamahusay na mga pamamaraan para sa bawat natatanging kliyente sa halip na gumamit ng isang sukat na umaangkop sa lahat ng diskarte.

Umaasa higit sa lahat sa teknolohiya ng marketing kaysa sa mga tiyak na diskarte para sa bawat customer ay isang pangkaraniwan at karaniwang magastos na pagkakamali.Ang pamamahala ng relasyon sa customer ng marketing sa huli ay nakasalalay sa kasiyahan ng kliyente at ang pinakabagong teknolohiya lamang ay hindi malamang na lumikha nito.Nais ng mga kliyente at inaasahan na pag -aralan ng mga eksperto sa marketing ang kanilang partikular na mga pangangailangan sa negosyo at layunin upang makabuo ng pinakamahusay na mga solusyon.Kaugnay nito, ang pagbuo ng epektibong mga kasanayan sa pakikinig ay mahalaga sa mahusay na pamamahala ng relasyon sa customer sa marketing.Kung ang mga ahensya o mga kumpanya ng pagkonsulta ay hindi nakakatugon sa mga inaasahan ng kanilang mga kliyente, ang pangkalahatang kasiyahan pati na rin ang paulit-ulit na negosyo ay maaapektuhan.Ang mga customer ay may posibilidad na mapahalagahan kapag alam nila na ang kumpanya na kanilang pinagtatrabahuhan upang maisulong ang kanilang mga produkto o serbisyo ay lubusang nakatuon sa pagbibigay sa kanila ng pinakamahusay na posibleng kinalabasan para sa isang proyekto.Nangangahulugan ito ng mahusay na koordinasyon mula sa pag -unlad ng website hanggang sa pagpili ng puwang ng ad sa pagbibigay ng mga resulta ng kampanya sa kliyente.Ang bawat departamento mula sa Information Technology (IT) sa pagpapadala ay dapat magkaroon ng kamalayan sa mga pangangailangan ng kliyente dahil nakakaapekto ito sa ahensya o pagkonsulta sa mga kumpanya ng iba't ibang mga kagawaran.Ang benta ay maaaring tumaas kapag ang mga kliyente ay nadarama na pinahahalagahan sa pamamagitan ng pagkakaroon ng kanilang mga pangangailangan sa marketing na inaasahan at makatanggap ng pansin mula sa kanilang mga tagapamahala ng account.Ang isang mahusay na relasyon sa customer ay hindi makakamit nang walang epektibong komunikasyon, kahit na ang isang mabilis na email o tawag sa telepono upang makipag -ugnay.Ang mga kliyente na naramdaman na pinananatiling madilim tungkol sa pag -unlad sa kanilang mga kampanya sa marketing ay maaaring magsimulang magalit sa pakikitungo sa ahensya o kumpanya, na syempre makakaapekto sa relasyon sa pagtatrabaho.Ang pagpapadala ng maliit ngunit maalalahanin na mga regalo bilang isang bahagi ng pamamahala ng relasyon sa customer sa marketing ay maaaring lumikha ng isang personal na diskarte na madalas na natanggap ng mga kliyente.