Skip to main content

Ano ang iba't ibang uri ng mga trabaho sa back office?

Ang mga gawain sa likod ng opisina at trabaho ay pinakamahalaga sa buhay ng anumang kumpanya.Ang mga uri ng mga trabaho sa back office ay sumasaklaw sa isang malawak na hanay ng mga pag -andar, kabilang ang katuparan ng order, serbisyo sa customer at suporta at maging ang mga proseso ng accounting na mahalaga sa pagsubaybay sa daloy ng cash sa loob at labas ng mga samahan.Dahil ang konsepto ng back office ay nakatuon sa mga posisyon ng administratibo at suporta, mayroong isang bilang ng mga pagkakataon na may mga karera sa likod ng opisina na ginagawang perpekto ang ganitong gawain para sa maraming tao.

Ang isa sa mga mas karaniwang halimbawa ng mga trabaho sa likod ng tanggapan ay ang mga kasangkotna may katuparan ng order.Karaniwan itong nagsasama ng mga tauhan na may pananagutan sa aktwal na pagtanggap ng mga order mula sa mga customer o salespeople, pagsuri sa pagkakaroon ng mga item na iniutos, pagkatapos ay pag -aayos para sa order na mapunan at maipadala.Ang mga tao sa mga ganitong uri ng mga trabaho sa back office ay posible para sa mga pangako na ginawa ng koponan ng benta na igagalang, at isulong ang mga interes ng kumpanya sa pamamagitan ng pagtiyak na masaya ang mga customer sa kanilang mga order.

Ang serbisyo at suporta sa customer ay isa pa sa maraming mga trabaho sa back office na gumawa ng malaking pagkakaiba sa tagumpay ng isang kumpanya.Ang mga tauhan na nagtatrabaho sa mga ganitong uri ng posisyon ay madalas na ang unang naririnig kapag ang isang bagay ay hindi naging maayos sa isang kliyente.Sa kanilang makakaya, ang mga tauhan ng serbisyo sa customer ay maaaring kalmado ang kliyente, makarating sa mga sanhi ng ugat para sa kawalan ng kasiyahan, at simulan ang proseso ng pag -aayos ng nasira na relasyon.Maraming mga kumpanya ang nagpanatili ng mga kliyente dahil ang isang kinatawan ng serbisyo sa customer ay alam kung paano makinig at magtrabaho sa pamamagitan ng mga isyu sa isang hindi maligayang customer.

Ang isang ikatlong klase o pangkat ng mga trabaho sa back office ay may kinalaman sa proseso ng accounting.Ang mga clerks at iba pa na namamahala sa paghahanda ng tumpak na mga talaan na may kaugnayan sa parehong mga account na nagbabayad at natatanggap ng negosyo ay napupunta sa pagtulong sa negosyo na manatili sa matatag na pinansiyal na paglalakad.Ang mga espesyalista sa pagsingil ay nagtatrabaho upang matiyak na lumabas ang mga invoice, habang ang mga clerks na itinalaga sa mga natanggap at koleksyon ay matiyak na ang mga nakolekta na pondo ay nai -post sa tamang mga account.Kasabay nito, ang mga clerks na nagtatrabaho sa mga account na babayaran siguraduhin na ang mga vendor ay binabayaran at na ang kumpanya ay nasa maayos na nakatayo sa mga nagpautang nito.

Mahalaga, ang anumang uri ng trabaho sa loob ng isang kumpanya na itinuturing na administratibo sa kalikasan ay maaaring wastong maiuri tulad ng nauugnay sa back office.Depende sa laki at pagiging kumplikado ng samahan ng kumpanya, maaaring mayroong isang bilang ng lubos na dalubhasang mga trabaho sa back office sa loob ng istraktura ng negosyo.Kahit na ang mga maliliit na negosyo ay karaniwang magkakaroon ng mga tiyak na pag -andar sa likod ng tanggapan na dapat matugunan, na kinakailangan upang umarkila at sanayin ang mga kwalipikadong tauhan upang pamahalaan ang mga pagpapaandar na iyon.