Ano ang ginagawa ng isang superbisor ng koleksyon?

Ang isang superbisor ng koleksyon ay gumagana sa departamento ng koleksyon ng kredito ng isang negosyo o para sa isang kumpanya na dalubhasa sa pagkolekta ng labis na pera para sa iba pang mga negosyo.Pinangangasiwaan niya ang isang koponan ng mga empleyado sa koleksyon ng kredito.Sinusubukan ng mga kawani ng koleksyon na mabawi ang utang na halaga mula sa mga customer na bumili ng mga item sa kredito, ngunit napabayaan na bayaran ang halaga ng oras.Responsibilidad ng Superbisor ng Koleksyon na gabayan ang kanyang koponan sa pagkolekta ng mga utang na pera, habang itinataguyod din ang mga patakaran ng kumpanya at pagsunod sa ligal na sistema.mga isyu.Inaasahan nila na ang superbisor ay tiyakin na ang mga ahente ng koleksyon na nag -uulat sa kanya ay may tamang mga tool upang makitungo sa mga customer upang malutas ang mga hindi magagandang account.Ang proseso ng koleksyon sa mga kagawaran ng kredito ng kumpanya ay karaniwang nagsisimula sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga abiso na humihiling sa mga customer na bayaran ang labis na halaga.mga tao sa panggugulo.Nasa loob ng ligal na karapatan ng mga negosyo at mga ahensya ng koleksyon na tumawag at magpadala ng mga titik upang mangolekta ng kanilang may utang na pera.Ang mga creditors ay laging may karapatan na subukan at mangolekta ng kung ano ang utang sa kanila, ngunit kailangan nilang sundin ang mahigpit na mga batas at regulasyon.Ang isang superbisor ng koleksyon ay dapat na napapanahon sa lahat ng mga limitasyong ito at tiyakin na ang mga paghihigpit ay malapit na sinusundan ng lahat ng nag -uulat sa kanya.Ang superbisor ay dapat mangasiwa ng mga pagsusuri sa pagganap at mga oportunidad sa pag -unlad sa kasalukuyang mga kawani pati na rin magkaroon ng mga pagpupulong sa orientation sa mga bagong manggagawa.Ang pagpapanatili ng empleyado ay isang isyu na karaniwang nais ng mga tagapag -alaga ng mga tagapangasiwa ng koleksyon na magtrabaho sila dahil ang industriya ng koleksyon ay may mataas na rate ng paglilipat.Ang superbisor ng koleksyon ay karaniwang kailangang patuloy na magsikap na lumikha ng isang positibo, sumusuporta sa kapaligiran sa trabaho na naaayon sa pagpapanatili ng mga kawani ng koleksyon ng kredito.