Ano ang ginagawa ng isang superbisor ng departamento?

Ang mga tungkulin ng superbisor ng departamento ay nag -iiba ayon sa uri ng negosyo kung saan nagtatrabaho siya pati na rin ang mga patakaran ng kanyang mga employer.Karaniwan, ang isang superbisor ng departamento ay may pananagutan sa pagsasanay, pag -iskedyul, at pangangasiwa ng isang pangkat ng mga empleyado na nagtatrabaho sa isang partikular na pangkat, kagawaran, o paghahati ng isang negosyo.Sa mga sitwasyon kung saan nakikipag -ugnay ang mga empleyado sa mga customer at pangkalahatang publiko, ang superbisor ay maaaring kumilos bilang isang pakikipag -ugnayan sa mga sitwasyon kung saan nakakaranas ang isang customer.Sa maraming mga kumpanya, ang isang superbisor ng departamento ay kumikilos din bilang isang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga empleyado sa antas ng entry at pamamahala sa gitnang.Ang mga superbisor ay maaaring maging pangunahing may hawak para sa isang lugar ng negosyo at maaaring kailanganin upang mangasiwa o magsagawa ng ilang mga transaksyon sa pananalapi, tulad ng paglabas ng mga refund ng customer o paghahanda ng mga deposito sa bangko.Para sa mga kumpanyang iyon na may maraming mga tier ng pamamahala, ang paghirang ng isang superbisor ay maaaring mabawasan ang workload ng mga gitnang tagapamahala habang nagbibigay din ng karagdagang istraktura sa isang departamento o tauhan ng trabaho.Sa maraming mga kaso, ang isang tao na nagpapalagay ng isang papel na nangangasiwa ay mayroon nang isang makabuluhan at positibong kasaysayan ng pagtatrabaho sa kumpanyang pinagtatrabahuhan niya.Ang mga superbisor na ito ay madalas na pamilyar sa isang kultura, mga patakaran, at kasanayan at nasa isang mabuting posisyon upang epektibong suriin ang pagganap ng ibang mga manggagawa.ng pag -input sa kung ang isang aplikante sa trabaho ay inaalok ng isang trabaho.Pagkatapos ng pag -upa, ang superbisor ng departamento ay maaaring makipagtulungan sa bagong upa upang sanayin siya para sa kanyang bagong posisyon.Sa mga tingian na kapaligiran o sa mga negosyo na nagpapatakbo sa isang iskedyul ng paglilipat, ang superbisor ng departamento ay karaniwang responsable para sa pagtatalaga ng mga pagbabago sa trabaho at pamamahala ng mga kahilingan ng empleyado para sa mga pagbabago sa oras at iskedyul.

Ang mga tagapangasiwa ay karaniwang responsable para sa pagpapatupad ng mga patakaran sa direksyon ng pamamahala atMaaari ring nasa posisyon upang payuhan ang mga tagapamahala tungkol sa promosyon o pagtatapos ng mga empleyado.Sa mga tingian na establisimiento, hindi pangkaraniwan para sa isang superbisor na magkaroon ng susi sa lugar ng negosyo, at maaaring siya ay may pananagutan sa pagiging naroroon upang hayaan ang mga empleyado sa pagsisimula ng araw ng trabaho at titiyakin na ang negosyo ay maayos na naka -lock sapagsasara.Ang mga serbisyo ng isang superbisor ay maaaring kailanganin sa mga kaso kung saan ang isang customer ay nangangailangan ng isang refund o iba pang mga transaksyon sa pananalapi na naganap.

Ang mga superbisor ng departamento ay maaaring magkaroon ng makabuluhang mga responsibilidad sa serbisyo sa customer bilang karagdagan sa kanilang pangangasiwa.Ang isang superbisor ng departamento ay maaaring nasa posisyon upang makipag -ayos sa mga customer at malunasan ang mga problema tulad ng may sira na paninda o huli na paghahatid.Sa sitwasyon kung saan may salungatan sa pagitan ng isang customer at empleyado, ang superbisor ng departamento ay maaaring magpalagay ng responsibilidad para sa pakikipagtulungan sa parehong partido upang matukoy ang mapagkukunan ng problema at upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga customer habang sinusuportahan din ang kanyang empleyado.