Làm cách nào để chọn kế hoạch quản lý chất lượng tổng thể tốt nhất?

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm đến việc cải thiện hiệu suất chung của các tổ chức của họ và những người muốn thực hiện một cách tiếp cận quản lý tập trung vào việc cải tiến liên tục thường xem xét thực hiện các kế hoạch quản lý chất lượng tổng số.Để chọn kế hoạch quản lý chất lượng tổng thể tốt nhất, bạn có thể hưởng lợi từ việc đọc các nghiên cứu trường hợp khác nhau và học hỏi từ các mô hình khác nhau đã có hiệu quả trong quá khứ.Loại kế hoạch quản lý chất lượng tổng số bạn chọn có thể phụ thuộc vào các yếu tố như quy mô của tổ chức và mô hình quản lý mà bạn hiện đang sử dụng.Trong hầu hết các trường hợp, có thể hữu ích khi đưa vào một nhà phân tích bên thứ ba hoặc chuyên gia chất lượng toàn diện, người có thể cung cấp một cách đọc khách quan về các quy trình hiện tại của bạn và đưa ra các đề xuất hữu ích.Triết lý của công ty dựa trên sự hài lòng của khách hàng và cải tiến liên tục.Trong loại mô hình này, tất cả các khía cạnh của một tổ chức dự kiến sẽ làm việc cùng nhau.Việc chia sẻ thông tin và giao tiếp liên tục giữa các giám đốc điều hành và các nhà lãnh đạo bộ phận của họ được coi là các nguyên lý quan trọng của bất kỳ kế hoạch quản lý chất lượng nào.Mô hình này đặc biệt hiệu quả trong các tổ chức lớn.Khi một doanh nghiệp có nhiều nhà quản lý và giám đốc điều hành, có thể khó hợp tác trong một kế hoạch.Vì lý do này, giải pháp tốt nhất có thể là giới thiệu một bên thứ ba có thể phân tích các quy trình, chỉ ra những thiếu sót và cung cấp các giải pháp có giá trị.Kế hoạch quản lý chất lượng trong đó các nhà quản lý và giám đốc điều hành gặp nhau để thảo luận về các chiến lược mới.Trong loại mô hình này, các chuyên gia tạo ra một kế hoạch bằng cách xem xét từng vấn đề quan tâm và tạo ra các giải pháp liên quan.Khi một kế hoạch được phát triển, các nhà lãnh đạo nhóm truyền tải thông tin cho các đội của họ.Bất kể kế hoạch quản lý chất lượng tổng số bạn chọn, cùng một bộ các bước có thể áp dụng.Khi bắt đầu thực hiện kế hoạch, các giám đốc điều hành cần phải thừa nhận rằng họ có thể cải thiện mô hình kinh doanh của mình.Tiếp theo, họ có thể bắt đầu thực hiện tất cả các quy trình tập trung vào khách hàng và có thể bắt đầu hình thành các nhóm mới.Việc thực hiện một kế hoạch quản lý chất lượng tổng thể có thể mất nhiều năm, vì vậy khi các quy trình được tân trang lại, điều cần thiết là các nhà lãnh đạo liên tục đánh giá và cải thiện các quy trình mới.Trong suốt quá trình thực hiện chất lượng, điều quan trọng là các giám đốc điều hành vẫn dành riêng cho triết lý này bằng cách chia sẻ thông tin và mục tiêu với nhân viên của họ.