Các trách nhiệm thu ngân khác nhau là gì?

Nhân viên thu ngân làm việc trong nhiều môi trường khác nhau và điều này có nghĩa là trách nhiệm của nhân viên thu ngân có thể thay đổi đáng kể.Một người làm việc trong lĩnh vực này chỉ có thể chạy đăng ký và gọi doanh số, hoặc họ có thể làm nhiều hơn nữa.Có thể nói về hầu hết các nhân viên thu ngân rằng họ sẽ cần phải giỏi về tiền bạc và nhanh chóng có thể lấy tiền từ khách hàng và cung cấp cho họ sự thay đổi phù hợp, nhưng đây chỉ là một phần của những gì một nhân viên thu ngân có thể làm. Một số nhân viên thu ngân phảiGiám sát chính xác số tiền họ bắt đầu và kết thúc một ngày với (ngăn kéo) hoặc họ có thể phải xem số tiền thay đổi trong ngăn kéo đăng ký để xác định khi nào họ cần thay đổi.Tuy nhiên, trách nhiệm của nhân viên thu ngân luôn có nghĩa là làm việc từ máy tính tiền, và một số người làm việc trong môi trường bán hàng rất đơn giản (như tại chợ nông dân hoặc một công viên giải trí nhỏ) chỉ có thể thu tiền và thay đổi.Khi sử dụng các thanh ghi phức tạp hơn, các trách nhiệm của nhân viên thu ngân có thể bao gồm việc thu tiền mặt, séc, thẻ tín dụng và các hình thức thanh toán khác và nhân viên thu ngân sẽ cần biết cách xử lý và xử lý từng hình thức này, thường là một phần của đào tạo.

Đưa ra sự thay đổi vẫn là một phần quan trọng trong trách nhiệm của nhân viên thu ngân.Mọi người lấy tiền phải đếm nó để đảm bảo tổng số của nó là đúng, và sau đó phải xác định mức độ thay đổi để đưa ra.Một số thanh ghi nói với nhân viên thu ngân số tiền cụ thể để trả lại trong thay đổi, nhưng những người khác không có gì và yêu cầu các kỹ năng toán học cơ bản tốt.Những người đăng ký nhân viên và những người thường xuyên đưa ra thay đổi sai có thể bị sa thải hoặc có thể bị nghi ngờ ăn cắp tiền.Điều này làm cho độ chính xác quan trọng đối với công việc. Trong khi xử lý tiền có thể là trách nhiệm lớn nhất trong số các trách nhiệm thu ngân, có thể có những người khác tùy thuộc vào vị trí.Nhiều nhân viên thu ngân làm việc trong các khu vực có thể nhìn thấy cuối cùng nhận được khiếu nại hoặc câu hỏi về một doanh nghiệp và họ cần biết cách xử lý những điều này và giao thức công ty nào được đề xuất.Trong nhiều cửa hàng bán lẻ, trách nhiệm thu ngân bao gồm các mặt hàng đóng gói được mua và có thể cũng cung cấp dịch vụ gói quà tặng.Một số nhà tuyển dụng bán lẻ có trách nhiệm nhân viên thu ngân bao gồm không chỉ nhân viên đăng ký mà còn chăm sóc các khía cạnh khác của cơ sở bán hàng, như dự trữ hàng hóa hoặc dọn dẹp, và một số nhân viên thu ngân được yêu cầu đóng cửa hàng vào ban đêm và cân bằng tất cả các biên lai so với bán hàng;Một số người thậm chí có thể gửi tiền mặt tại ngân hàng sau khi đóng cửa hàng. Trong nhiều trường hợp, trách nhiệm thu ngân liên quan đến việc là một trong những điểm liên lạc cuối cùng với mọi người khi họ rời khỏi cơ sở kinh doanh.Ngoài việc có năng lực, nhân viên thu ngân có thể làm tốt nhất nếu họ thân thiện và có cách cư xử tốt.Trở thành ấn tượng cuối cùng đối với khách hàng có nghĩa là nhân viên thu ngân có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh nghiệp cửa hàng và khuyến khích khách hàng lặp lại thông qua hành vi chuyên nghiệp nhưng thân thiện.Điều này rất quan trọng để ghi nhớ khi mọi người làm việc đăng ký.Họ có thể có nhiều ảnh hưởng hơn họ biết đối với doanh nghiệp mà họ làm việc.