Skip to main content

Các loại công cụ lập bản đồ quy trình kinh doanh khác nhau là gì?

Ánh xạ quy trình kinh doanh là một khái niệm sử dụng các từ viết và bố cục trực quan để giải thích các chức năng điển hình.Khi thực tiễn đã trở nên phổ biến hơn, một số công cụ lập bản đồ quy trình kinh doanh đã được phát triển để làm cho nó dễ dàng hơn và nhanh hơn.Công cụ được sử dụng rộng rãi nhất là phần mềm lập bản đồ quy trình, có thể mang lại nhiều lợi ích cho một tổ chức, bao gồm khả năng ghi lại các quy trình hiện có và đảm bảo rằng chúng có hiệu quả trong việc đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp. Các công cụ này cũng có thể cung cấp mô hình quy trình,cho phép cái nhìn sâu sắc theo thời gian thực về cách các thay đổi được đề xuất có thể ảnh hưởng đến các quy trình hiện có và chức năng kinh doanh tổng thể.Một lợi ích khác của phần mềm là giúp tự động hóa các quy trình hiện có và tích hợp chúng trên nhiều lĩnh vực của doanh nghiệp.Các công cụ lập bản đồ có thể giúp các doanh nghiệp tuân thủ các quy định như ISO 9000, có thể yêu cầu tài liệu về các quy trình hệ thống chất lượng. Bước đầu tiên trong lập bản đồ quy trình kinh doanh thường là để ghi lại các quy trình kinh doanh hiện có.Các công cụ lập bản đồ quy trình kinh doanh cung cấp khả năng tạo biểu đồ dòng chảy và các công cụ khác minh họa trực quan các quy trình hiện có và mối quan hệ của chúng với nhau.Khi các quy trình đã được ghi nhận, chúng có thể được phân tích và xem xét để đảm bảo rằng chúng nắm bắt đầy đủ các hoạt động thực tế của tổ chức.Ánh xạ quy trình cũng giúp dễ dàng xác định sự thiếu hiệu quả và các lĩnh vực để cải thiện trong các quy trình. Tiếp theo, doanh nghiệp có thể tạo ra các mô hình của các quy trình đã được ánh xạ.Mô hình hóa cho phép các thay đổi được đề xuất đối với hệ thống được thực hiện trong các tình huống giả thuyết, cho phép chủ sở hữu quy trình quan sát kết quả có thể có của thay đổi và đánh giá xem liệu nó có giải quyết hiệu quả sự thiếu hiệu quả mà họ có thể đã xác định trong bước đầu tiên hay không.Có các mô phỏng quy trình cho phép một số thay đổi được đề xuất được thực hiện và các tác động của chúng được quan sát và đánh giá trước khi thay đổi tổ chức thực tế được thực hiện. Các tổ chức cũng có thể sử dụng các công cụ lập bản đồ quy trình kinh doanh để tự động hóa các chức năng hiện có, tăng hiệu quả và tính đồng nhất giữa các bộ phận khác nhau.Phần mềm có thể giúp các hệ thống của các bộ phận khác nhau nói chuyện với nhau và chia sẻ thông tin cần thiết.Quá trình tự động hóa thường xuyên tiết kiệm thời gian và tiền bạc và giúp các doanh nghiệp lớn hơn thực hiện các quy trình quy trình làm việc thống nhất trên tất cả các lĩnh vực của công ty. Tính đồng nhất có thể cần thiết cho các tổ chức cần tuân thủ các quy định khác nhau, chẳng hạn như ISO 9000. Nhiều cơ quan quản lý yêu cầu các doanh nghiệp phải ghi lạiQuy trình của họ và đảm bảo tuân thủ công ty.Những công cụ này có thể cung cấp các tài liệu cần thiết, theo dõi sự tuân thủ cá nhân và xác định các lĩnh vực cần đào tạo bổ sung.