Các loại mục tiêu kinh doanh chiến lược khác nhau là gì?

Mục tiêu kinh doanh chiến lược có thể liên quan đến việc tăng lợi nhuận, thị phần, khả năng hiển thị thương hiệu, thay đổi nhận thức của người tiêu dùng và đạo đức.Chúng thường có thể đo lường được và có thể là ngắn hạn hoặc dài hạn.Một số loại mục tiêu nhất định nhằm vào các mục tiêu phi tài chính, chẳng hạn như cải thiện hoàn cảnh nhóm dân số cụ thể hoặc tiếp cận các nguồn lực thiết yếu.Các tổ chức phi lợi nhuận thường thực hiện các loại mục tiêu này, không tập trung vào việc tăng lợi nhuận ròng. Mục tiêu kinh doanh chiến lược tài chính là một số loại phổ biến nhất.Chúng có thể liên quan đến việc tăng lợi nhuận trong một giai đoạn cụ thể, chẳng hạn như một năm hoặc cho một dòng sản phẩm cụ thể.Ví dụ, một công ty có thể thiết lập mục tiêu tăng doanh số 10 % ở một khu vực nhất định.Một ví dụ khác về mục tiêu tài chính sẽ là tăng thị phần cho dòng sản phẩm lên 12 % trong suốt một năm. Mục tiêu kinh doanh chiến lược liên quan đến tiếp thị có thể bổ sung cho các mục tiêu lợi nhuận.Ví dụ, việc nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu cho một dòng sản phẩm có thể dẫn đến một lượng lớn hơn của doanh số bán hàng ngắn hạn và dài hạn.Nếu công ty có thể giữ chi phí sản xuất đủ thấp, tỷ lệ doanh số tăng sẽ khiến lợi nhuận ròng tăng.Khi nhiều khách hàng cố gắng và áp dụng sản phẩm, lòng trung thành có thể được thiết lập, điều này có thể dẫn đến tăng trưởng dài hạn. Định vị là một kỹ thuật kinh doanh chiến lược khác thiết lập các đặc điểm độc đáo của một thương hiệu trong tâm trí của người tiêu dùng.Các công ty có thể muốn thay đổi cách thức của sản phẩm hoặc dịch vụ của họ được nhận thức trên thị trường.Trong các ngành công nghiệp cạnh tranh cao, nơi sản phẩm có thể dễ dàng thay thế, định vị là một cách để loại bỏ hoạt động của đối thủ cạnh tranh, tăng thị phần và duy trì lòng trung thành của khách hàng.Ví dụ về định vị thị trường trong ngành bán lẻ có thể cung cấp giá thấp hàng ngày hoặc trải nghiệm mua sắm miễn phí.Công ty có thể muốn tăng số lượng khách hàng nhận được giải pháp cho các vấn đề của họ ngay lần đầu tiên họ liên hệ với bộ phận dịch vụ của công ty.Một mục tiêu khác có thể là kết hợp cá nhân hóa để cải thiện cấp độ dịch vụ của khách hàng.Việc giảm số lượng khiếu nại mà một công ty nhận được về sản phẩm của mình là một loại mục tiêu chiến lược khác liên quan đến dịch vụ khách hàng. Mối quan tâm về đạo đức có thể định hình các mục tiêu kinh doanh chiến lược của công ty.Ví dụ, nó có thể muốn thay đổi các quy trình sản xuất để trở nên thân thiện với môi trường hơn.Các tổ chức phi lợi nhuận thường tập trung vào các mục tiêu tìm cách giải quyết một vấn đề xã hội học hoặc cải thiện tình trạng vô nhân đạo.Một ví dụ sẽ là một nơi trú ẩn vô gia cư muốn tăng số lượng gia đình có được sự tự túc trong vòng sáu tháng thêm 5 phần trăm.