Nhận thức về tâm trí hàng đầu có nghĩa là gì?

Nhận thức về tâm trí là một khái niệm tiếp thị tập trung vào lý thuyết rằng người tiêu dùng sẽ mua sản phẩm dựa trên nhận thức của một công ty nhất định.Do đó, các nhà tiếp thị phải làm mọi thứ trong khả năng của họ để đặt các công ty của họ vào tâm trí của người tiêu dùng để ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.Đạt được nhận thức hàng đầu của tâm trí, hoặc Toma, đòi hỏi các nỗ lực giao tiếp nhất quán của các công ty thông qua các kênh tiếp thị khác nhau.Điều này cũng đòi hỏi các công ty này cung cấp cho người tiêu dùng thông tin liên quan để giúp quá trình ra quyết định mà không trở nên phiền toái.

Điều cực kỳ khó khăn để các công ty nổi bật trên thị trường hiện đại.Không chỉ có các công ty dường như vô hạn được tìm thấy trong mỗi ngành công nghiệp, mà còn có rất nhiều con đường tiếp thị mà các công ty có thể chọn liên lạc với cơ sở khách hàng của họ.Mặc dù tất cả những điều này có thể là quá sức, một công ty quản lý để tạo ấn tượng một lần trên khách hàng có khả năng ở lại trong ảnh cho khách hàng đó bất cứ khi nào quyết định mua hàng.Đó là khái niệm chính đằng sau nhận thức về tâm trí hàng đầu. Khi cố gắng vượt qua người tiêu dùng và đạt được nhận thức đầu tâm trí, các nhà tiếp thị về cơ bản phải khắc ra không gian trong bộ não của người tiêu dùng.Để làm điều này, họ phải hiểu rằng quá trình ra quyết định để mua hàng hiếm khi ngay lập tức.Người tiêu dùng thường dành thời gian để đưa ra quyết định của họ.Các nhà tiếp thị phải sẵn sàng cung cấp thông tin hữu ích về những gì các công ty của họ cung cấp ở mỗi bước của quy trình đó. Để chắc chắn rằng nhận thức về tâm trí được nuôi dưỡng, các nhà tiếp thị phải tiếp xúc liên tục với người tiêu dùng mà không trở thành loài gây hại.Điều này đòi hỏi phải thay đổi các chiến lược tại các thời điểm khác nhau trong quá trình ra quyết định.Ví dụ, một nhà tiếp thị có thể chọn các đường dẫn khác nhau đến cơ sở khách hàng bằng cách theo dõi một chiến dịch quảng cáo trên truyền hình với một vụ nổ e-mail.Một cách khác để đạt được sự đa dạng là đưa ra một thông điệp khác nhau mỗi khi nỗ lực để thu hút người tiêu dùng, để giao tiếp không trở nên cũ kỹ.

Thương hiệu là một khái niệm quan trọng khác trong nhận thức về tâm trí.Nếu một người tiêu dùng phải đưa ra quyết định giữa nhiều lựa chọn có thể, rất có thể cô ấy sẽ quay trở lại với một tên thương hiệu nổi tiếng và đáng tin cậy.Các nhà tiếp thị nhận thức được thực tế này và tập trung vào việc đạt được tin nhắn thương hiệu nhất quán cho dù chiến dịch tiếp thị hiện tại có thể là gì.Theo cách đó, người tiêu dùng thường được nhắc nhở về công ty và luôn có công ty đó ngay trong đầu khi đến lúc đưa ra lựa chọn.