Chuỗi nhu cầu là gì?

Một chuỗi nhu cầu là một tập hợp các thực thể mua và bán các sản phẩm và dịch vụ được sản xuất bởi một công ty, bao gồm các nhà phân phối, nhà bán buôn, nhà bán lẻ và người tiêu dùng cuối cùng.Biến động trong nhu cầu của chuỗi nhu cầu về nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ, áp lực các công ty phải tăng hoặc giảm sản xuất và điều chỉnh chuỗi cung ứng để đảm bảo có đủ vật liệu có sẵn.Các công ty có thể sử dụng mô hình chuỗi nhu cầu để quản lý đầu ra của họ và các hoạt động khác. Các công ty có thể thao túng nhu cầu theo một số cách.Càng nhiều công ty thị trường và quảng bá sản phẩm của họ, nhu cầu sẽ càng cao.Chiến thuật bán hàng và dịch vụ cũng có thể đóng một vai trò trong chuỗi nhu cầu.Khách hàng sẽ tìm kiếm hàng hóa tốt nhất với giá tốt nhất trong hầu hết các tình huống, tạo ra một động lực cho một chuỗi nhu cầu được sắp xếp hợp lý.Nếu khách hàng phải thay đổi cửa hàng để có được hàng hóa hoặc thay đổi lòng trung thành của sản phẩm vì thiếu nguồn cung, điều này sẽ làm tổn thương điểm mấu chốt của công ty. Trong khi khách hàng kiểm soát nhu cầu, một công ty có thể sử dụng chiến thuật để thử và thao túng nhu cầu của người tiêu dùng.Những chiến thuật này có thể bao gồm từ việc giảm nhu cầu trong giai đoạn cao điểm để đảm bảo đủ sẽ có sẵn để tăng nhu cầu di chuyển sản phẩm bằng cách làm một cái gì đó như cắt giảm giá để thu hút người mua do dự.Các bước khác nhau của chuỗi nhu cầu cũng phải chịu thao tác, như đã thấy khi các công ty cung cấp giảm giá khuyến mại cho các nhà bán lẻ hoặc làm việc với các nhà bán buôn để tăng chuyển động của sản phẩm.Trong lịch sử, đã có một sự tập trung vào chuỗi cung ứng, ít quan tâm đến việc cố gắng kiểm soát nhu cầu.Quản lý chuỗi nhu cầu cho phép các công ty suy nghĩ trước với việc quản lý cả cung và cầu;Thay vì đáp ứng những thay đổi về nhu cầu trong mô hình phản ứng, chúng tạo ra những thay đổi về nhu cầu trong môi trường được kiểm soát.Điều này có thể cải thiện hiệu quả và cho phép một công ty phục vụ khách hàng hiệu quả hơn trong các trường hợp khác. Các chuyên gia tiếp thị, giám sát viên và những người khác có thể tham gia vào quản lý chuỗi nhu cầu.Các công ty quan tâm đến chuỗi nhu cầu của họ có thể tương tác nhiều hơn với các nhà bán buôn và nhà phân phối, thay vì tập trung vào việc đưa sản phẩm ra khỏi dây chuyền sản xuất và cho phép mọi người tiếp tục xử lý chuỗi với quá trình đưa các sản phẩm đó vào tay người tiêu dùng.Điều này có thể bao gồm các chương trình khuyến mãi tương tác nhiều hơn với các nhà bán lẻ và các hoạt động khác như tổ chức các cuộc họp để nhận phản hồi về sự thành công của các chiến dịch quảng cáo trong một khu vực phân phối nhất định.