Người quản lý quan hệ truyền thông là gì?

Một người quản lý quan hệ truyền thông hoạt động như một liên lạc giữa một công ty và công chúng.Thông thường, các lĩnh vực cá nhân này các truy vấn toàn cầu từ các hình thức truyền thông khác nhau, bao gồm truyền hình, in ấn và internet.Một người trong công việc này thường giám sát một nhóm các chuyên gia khác trong một công ty.Anh ta có thể phục vụ nội bộ tại một công ty, hoặc là một phần của một công ty quan hệ truyền thông bên ngoài được thuê bởi một công ty.Một trách nhiệm có thể bao gồm khắc phục sự cố cho các mối quan hệ công chúng xấu giữa tin tức tiêu cực của công ty bằng cách cố gắng đi trước một bước so với các phương tiện truyền thông. Có một số bộ kỹ năng nhất định tạo ra một người quản lý quan hệ truyền thông hiệu quả.Ví dụ, kỹ năng giao tiếp và viết mạnh mẽ, ngoài khả năng làm việc như một phần của nhóm và đa nhiệm, là những đặc điểm thiết yếu cho công việc.Một người quản lý quan hệ truyền thông có thể được gọi để sản xuất nội dung đa phương tiện, điều đó có nghĩa là sự quen thuộc với sản xuất internet sẽ giúp ích.Các giám đốc điều hành chính có thể phụ thuộc vào một chuyên gia quan hệ truyền thông để thông báo cho họ về những thay đổi trong công nghệ, chẳng hạn như mạng xã hội, để công ty vẫn tham gia vào các hình thức giao tiếp khác nhau.Một công ty có thể đưa ra một loạt các vấn đề đòi hỏi phải xử lý một chuyên gia truyền thông.Nếu nó trải qua sự công khai tiêu cực, chẳng hạn như thu hồi sản phẩm hoặc phá sản, người quản lý quan hệ truyền thông trở nên chịu trách nhiệm về các câu hỏi báo chí.Anh ta dự kiến sẽ đưa ra sự thật nếu những lời nói dối đang lưu hành, và có thể cố gắng chuyển hướng sự chú ý ra khỏi một công ty giữa một cuộc khủng hoảng.Trong các cuộc thảo luận về sự kiện đang sản xuất việc sáp nhập hoặc mua lại, chuyên gia quan hệ truyền thông phải bảo vệ dữ liệu tài chính nhạy cảm và thông tin khác khỏi bị rò rỉ vào báo chí.Nếu anh ta thiết lập mối quan hệ tin cậy với một phóng viên, anh ta có thể sắp xếp các cuộc phỏng vấn giữa nhà báo và giám đốc điều hành công ty. Thông thường, một giám đốc quan hệ truyền thông báo cáo cho các giám đốc điều hành chính trong quản lý hàng đầu, bao gồm một phó chủ tịch hoặc giám đốc điều hành.Cùng nhau, họ có thể phát triển một chiến lược truyền thông để công ty được chuẩn bị trong trường hợp có vấn đề quan hệ công chúng lớn.Mức lương cho người quản lý quan hệ truyền thông khác nhau tùy thuộc vào khu vực nơi có công ty, nhưng bồi thường có thể cực kỳ bổ ích và có thể bao gồm các gói lợi ích đầy đủ cũng như thời gian nghỉ có lương.Một số công ty ít thân thiện với báo chí hơn những công ty khác và có thể muốn loại bỏ bất kỳ cuộc gọi nào như vậy đến bàn tiếp tân.Một công ty nhỏ có thể không ở vị trí để mở rộng để bao gồm một nhóm quan hệ truyền thông.Trong những trường hợp này, một công ty quan hệ truyền thông bên ngoài có thể được thuê để xử lý tất cả các yêu cầu.Một người quản lý quan hệ truyền thông bên ngoài không tham gia vào các hoạt động hàng ngày của một công ty, nhưng thường được cấp quyền truy cập cho các giám đốc điều hành của công ty khi cần thiết.