Skip to main content

Hệ thống dịch vụ sản phẩm là gì?

Hệ thống dịch vụ sản phẩm là một hệ thống logic định hướng nhiệm vụ có kết quả cuối cùng là ổn định mối quan hệ giữa sản xuất và tiêu dùng.Dòng logic liên quan đến hệ thống dịch vụ sản phẩm có thể được áp dụng cho cả quy trình sản xuất hữu hình và vô hình.Điều này có nghĩa là áp dụng các nguyên tắc của hệ thống dịch vụ sản phẩm có thể diễn ra trong cả thế giới kinh doanh và các ứng dụng khác, chẳng hạn như thế giới của các học giả.Miễn là sự sáng tạo diễn ra, và có ai đó có chức năng là người nhận sáng tạo, quá trình của một hệ thống dịch vụ sản phẩm có thể được áp dụng.Hệ thống dịch vụ sản phẩm, hoặc PSS, được phát triển với mục đích sử dụng làm mô hình kinh doanh.Cuối cùng, một cách để hiểu hệ thống là bằng cách nhìn vào các thành phần được hiểu để giải quyết quá trình sản xuất.Trong quá trình này, tất cả những điều cơ bản về việc tạo ra một cơ sở hạ tầng sẽ tạo ra một hàng hóa hoặc dịch vụ mong muốn.Điều này có thể bao gồm các cơ sở sản xuất, lao động và nguyên liệu thô.Ý tưởng là kết hợp tất cả các yếu tố này thành một hệ thống làm việc sẽ tạo ra một sản phẩm cuối cùng sẽ có nhu cầu. Là thành phần chính khác của hệ thống dịch vụ sản phẩm, có quá trình cạnh tranh với giá cảsản phẩm và nhu cầu đáp ứng của cơ sở khách hàng.Trong nhiều ứng dụng của mô hình hệ thống, cũng có mong muốn hoàn thành tất cả các mục tiêu này với mức độ tác động giảm đối với môi trường.Vì mô hình cơ bản cho hệ thống dịch vụ sản phẩm có thể được điều chỉnh theo các tình huống khác nhau, luôn luôn có khả năng sẽ được đặt nhiều hơn vào một thành phần nhất định so với các tình huống khác.Ví dụ, một hệ thống dịch vụ sản phẩm định hướng sản phẩm sẽ tập trung vào thành phần sản xuất và phát triển, chẳng hạn như chế tạo một chất tẩy rửa mới làm sáng màu trắng mà không cần sử dụng thuốc tẩy.Một hệ thống dịch vụ sản phẩm theo định hướng sử dụng sẽ tập trung chủ yếu vào việc đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng, chẳng hạn như với một dịch vụ taxi đáng tin cậy hoặc thư viện được lưu trữ với các cuốn sách và hình thức truyền thông điện tử mới nhất.Một hệ thống dịch vụ sản phẩm theo định hướng kết quả sẽ tập trung vào việc cung cấp dịch vụ liên quan đến việc vô hình thay thế các rối.Một ví dụ sẽ là các trung tâm hội nghị vật lý được thay thế bằng cách sử dụng cuộc gọi hội nghị video hoặc âm thanh. Quá trình của hệ thống dịch vụ sản phẩm có thể được áp dụng cho tất cả các loại tình huống.Hệ thống hoạt động khi áp dụng cho quá trình giáo dục, với các giảng viên truyền đạt kiến thức cho sinh viên, những người sau đó được hưởng lợi từ việc tiếp thu việc học.PSS làm việc với cho thuê sản phẩm, trong đó cho thuê sản phẩm cho phép khách hàng đáp ứng nhu cầu ngắn hạn mà không phải chịu một khoản nợ dài hạn.Bất kỳ quy trình nào liên quan đến việc cung cấp một cái gì đó có giá trị cho những người cần hoặc muốn cung cấp có thể dễ dàng được tăng cường bằng cách lắp các thành phần vào hệ thống dịch vụ sản phẩm.