Tiếp thị danh mục là gì?

Tiếp thị danh mục là một trong những chiến lược phổ biến hơn được sử dụng trong việc thúc đẩy việc bán hàng hóa và dịch vụ, và thường được phân loại là phương thức bán hàng trực tiếp.Cách tiếp cận liên quan đến việc chuẩn bị một danh sách các mặt hàng được cung cấp để bán, thường là với một mô tả về từng sản phẩm, giá cả và các dữ liệu liên quan khác.Mặc dù tiếp thị danh mục truyền thống được liên kết với việc in các danh mục được phân phối qua thư, cách tiếp cận tương tự này cũng có thể được sử dụng như một phần của khái niệm tiếp thị trong cửa hàng cũng như các nỗ lực bán hàng được thực hiện trực tuyến.Danh mục tiếp thị, một người bán chuẩn bị và phân phối một bản in của một danh mục cho người tiêu dùng.Cách tiếp cận tiếp thị này không phải là mới, với nhiều nhà bán lẻ sử dụng danh mục được gửi qua đường bưu điện cho khách hàng kể từ thế kỷ 19.Trong những năm giữa của thế kỷ 20, không có gì lạ khi các danh mục này được gọi là sách mong muốn, vì người nhận thường sử dụng chi tiết trong các danh mục để xác định các mặt hàng họ muốn mua tại một thời điểm nào đó trong tương lai.

Cùng với các danh mục gửi thư qua bài đăng, tiếp thị danh mục cũng có thể được sử dụng như một phương pháp bán hàng tại cửa hàng.Nhiều cửa hàng bách hóa bao gồm một bộ phận danh mục trong kế hoạch sàn, cho phép khách hàng duyệt và đặt hàng từ các danh mục trong khi thực sự ở trong cửa hàng.Điều khoản thanh toán thường được sắp xếp tại thời điểm đó.Một số cửa hàng cũng sẽ chiến lược đặt các danh mục miễn phí gần các lối vào để người mua sắm có thể dễ dàng lấy một danh mục khi vào hoặc rời khỏi cửa hàng, một chiến lược thường có thể kích hoạt doanh số bổ sung theo thời gian.Chỉ có mọi loại nhà bán lẻ đã sử dụng tiếp thị danh mục trong những năm qua.Các cửa hàng đặc sản cũng như chuỗi cửa hàng bách hóa lớn đã sử dụng phương pháp này để kết nối và tạo doanh số từ người tiêu dùng.Hầu hết các danh mục sẽ bao gồm thông tin đặt hàng phác thảo các phương thức khác nhau mà người tiêu dùng có thể đặt hàng, từ gọi điện thoại cho đơn đặt hàng đến nhà cung cấp để nhập đơn đặt hàng tại một trang web trực tuyến.Các tùy chọn giao hàng cũng sẽ thay đổi, từ lô hàng trực tiếp đến nơi cư trú của người tiêu dùng hoặc địa chỉ được cung cấp khác, để giao hàng cho một chi nhánh địa phương của nhà bán lẻ và thông báo cho khách hàng khi đơn đặt hàng sẵn sàng để nhận.Mặc dù tiếp thị danh mục thường được coi là một chiến lược đòi hỏi phải phân phối tài liệu in, nhiều nhà bán lẻ cũng thường sử dụng các danh mục trực tuyến.Các danh mục điện tử này cho phép tìm kiếm nhanh dựa trên tên vật phẩm, phạm vi giá và các yếu tố liên quan khác.Nhiều người cũng cho phép người tiêu dùng chọn các mặt hàng để đặt trong giỏ hàng ảo, sau đó sử dụng các phương thức trực tuyến để trả tiền cho các mặt hàng và sắp xếp cho lô hàng.Một trong những lợi ích của tiếp thị danh mục trực tuyến là người mua hàng có thể mua hàng suốt ngày đêm, một lợi thế khác biệt so với các phương pháp truyền thống hơn.