Giao tiếp công ty là gì?

Một công ty sử dụng một nhóm truyền thông doanh nghiệp để phục vụ như một liên lạc giữa doanh nghiệp và công chúng.Có thể có một bộ phận nội bộ trong một công ty được thiết kế để cung cấp dịch vụ truyền thông hoặc một công ty bên ngoài, bên thứ ba có thể được thuê để thực hiện các nhiệm vụ này.Các thành viên của một nhóm truyền thông doanh nghiệp có trách nhiệm chuyển tiếp một thông điệp nhất quán của công ty cho công chúng, các thành viên của truyền thông và trong một số trường hợp, các nhà đầu tư.Các chuyên gia truyền thông tốt nhất là những người không chỉ quen thuộc với doanh nghiệp và chiến lược của công ty mà còn cả những người biết toàn bộ ngành công nghiệp.Đại diện truyền thông có thể đặc biệt cấp bách khi có những câu hỏi xung quanh một sự kiện hoặc hoàn cảnh tại một công ty.Càng nhiều thông tin mà một chuyên gia truyền thông có thể chuyển tiếp, càng tốt.Các giám đốc điều hành của công ty không phải lúc nào cũng có sẵn để bình luận và sẽ dựa vào khả năng của nhân viên truyền thông để thay mặt họ.Cộng đồng tài chính về các sự kiện quan trọng.Trong trường hợp một công ty không có nhóm quan hệ nhà đầu tư, các thành viên của bộ phận truyền thông doanh nghiệp có thể đảm nhận vai trò này.Đây có thể là kết quả của sự vắng mặt ngắn hạn trong nhóm quan hệ nhà đầu tư, hoặc đó có thể là cách một công ty được cấu trúc.Sử dụng nhân viên truyền thông linh hoạt cao giúp cải thiện cơ hội thành công trong chiến lược kép.Nhân viên trong một bộ phận truyền thông doanh nghiệp phải có kỹ năng viết mạnh mẽ vì các chuyên gia này có thể được yêu cầu viết thông cáo báo chí về các sự kiện quan trọng của công ty.Nội dung trong thông cáo báo chí có thể chạy phổ và có thể bao gồm thông tin về sáp nhập, thay đổi trong quản lý hàng đầu hoặc phát triển sản phẩm mới.Ngoài ra, trong trường hợp một công ty không thể cung cấp một giám đốc điều hành cho giới truyền thông, một thành viên của nhân viên truyền thông có thể cần đưa ra một tuyên bố công khai thay mặt cho các công ty.Thuê một nhóm truyền thông bên ngoài là một lựa chọn được sử dụng bởi một số công ty;Công ty này có thể được định nghĩa là một công ty quan hệ công chúng.Lý do thu hút một công ty bên ngoài có thể là do quy mô của một công ty và tài nguyên quá nhỏ để bao gồm một nhóm truyền thông công ty nội bộ.Một công ty bên ngoài gần với tập đoàn là không quan trọng, nhưng nó hữu ích vì niềm tin và khả năng tiếp cận là thành phần chính cho sự thành công của giao tiếp doanh nghiệp.