Skip to main content

Tiếp thị đạo đức là gì?

Tiếp thị đạo đức là một cách tiếp cận trong quá trình tiếp thị đòi hỏi phải thiết lập các hướng dẫn đạo đức cụ thể được coi là tiêu chuẩn đạo đức hoặc đạo đức phù hợp cho hoạt động của chủ sở hữu doanh nghiệp.Ý tưởng đằng sau phương pháp này là đưa một mức độ đạo đức vào việc phát triển các hoạt động kinh doanh cho phép công ty theo đuổi các cơ hội kinh doanh và kết nối với người tiêu dùng thông qua các chiến lược tiếp thị và bán hàng của mình, trong khi vẫn còn trong một tiêu chuẩn hành vi tự quy định.Cấu trúc của một phương pháp tiếp thị đạo đức có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như tiêu chuẩn cộng đồng hoặc ngành, các khía cạnh văn hóa như quốc tịch và tín ngưỡng tôn giáo hoặc ý thức hệ của chủ sở hữu, và thậm chí cả lĩnh vực của thị trường tiêu dùng mà công ty muốn tham gia với tư cách là khách hàng.Sự phát triển của một kế hoạch tiếp thị đạo đức thường bắt đầu với các chủ sở hữu và quản lý của một công ty xác định những gì họ coi là một tiêu chuẩn đạo đức và đạo đức có thể được áp dụng một cách hợp lý cho mô hình kinh doanh.Từ đó, việc tích hợp các đạo đức và tiêu chuẩn đó vào hoạt động hàng ngày của công ty thường là cần thiết để tạo ra một suy nghĩ giúp xác định sứ mệnh của công ty cho tất cả các nhân viên.Từ thời điểm đó, những hiệu trưởng tương tự được thực hiện thành các hoạt động tiếp thị và quảng cáo của doanh nghiệp, cho phép thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, những người có niềm tin và tiêu chuẩn hài hòa với cách công ty chọn tiến hành hoạt động kinh doanh.Với tiếp thị đạo đức, ý tưởng là đưa ra các quyết định giá trị liên quan đến những gì là và không phù hợp để công ty sử dụng theo cách của các công cụ tiếp thị.Ví dụ, một công ty có thể chọn không sử dụng bản sao quảng cáo có phần mơ hồ và gây hiểu lầm về chất lượng sản phẩm của mình.Cách tiếp cận có thể kêu gọi tiết lộ đầy đủ các thành phần được sử dụng trong hàng hóa do công ty cung cấp, ngay cả khi tiết lộ đó vượt xa những điều được pháp luật yêu cầu.Công ty có thể đặt ra các hướng dẫn cụ thể cho nội dung có thể được sử dụng trong quảng cáo trực tuyến, quảng cáo truyền hình và đài phát thanh, ấn phẩm in và thậm chí bố trí danh thiếp được chuẩn bị để sử dụng bởi nhân viên.Quá trình tiếp thị đạo đức chung là thiết lập các tiêu chuẩn hành vi phục vụ để hướng dẫn công ty trong các giao dịch của mình với người tiêu dùng và tạo ra loại hình ảnh công khai sẽ hỗ trợ doanh nghiệp kết nối với đối tượng mục tiêu của mình.Khi thành công, cách tiếp cận này trong quy trình tiếp thị có thể cho phép một doanh nghiệp xây dựng và duy trì cơ sở khách hàng trung thành cung cấp một dòng thu nhập ổn định, ngay cả khi nó sử dụng các chiến lược khác nhau trong phạm vi của các quy tắc đạo đức của công ty để tiếp cận với ngay cảnhiều người tiêu dùng hơn.Điều quan trọng cần lưu ý là các công ty có hoạt động nội bộ phản ánh đạo đức và đạo đức được minh họa trong các chiến dịch truyền thông có nhiều khả năng giữ khách hàng trong một số năm, trong khi những công ty được phát hiện hoạt động với một bộ tiêu chuẩn khác với các công tyTrình bày cho công chúng mua có thể sẽ mất niềm tin của người tiêu dùng và thấy việc ở lại kinh doanh là một nhiệm vụ khó khăn hơn.