Quản lý rủi ro chăm sóc sức khỏe là gì?

Quản lý rủi ro chăm sóc sức khỏe là thực tiễn xác định và ngăn ngừa các mối nguy tiềm ẩn trong môi trường chăm sóc sức khỏe.Nó được thực hành bởi tất cả các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe để đáp ứng các yêu cầu cả về luật pháp và các nhà mạng bảo hiểm trách nhiệm.Được nhiều người chỉ liên quan đến những yếu tố chăm sóc bệnh nhân có thể kích hoạt các khoản phí sơ suất y tế đối với một người hành nghề, trên thực tế, nó bao gồm toàn bộ loạt các dịch vụ được cung cấp bởi một cơ sở chăm sóc sức khỏe.Trên thực tế, hầu hết các cơ sở, giao công việc quản lý rủi ro cho một quan chức cấp cao hoặc dành một vị trí chủ yếu cho chức năng đó. Rủi ro trong một cơ sở chăm sóc sức khỏe là khả năng của bất kỳ sự kiện bất lợi nào xảy ra ở bất cứ nơi nào trong cơ sở cho bất kỳ người nào.Ví dụ, các nhân viên trong một cơ sở chăm sóc sức khỏe cũng có nguy cơ cao như bệnh nhân, và trong một số trường hợp, rủi ro của họ lớn hơn.Chẳng hạn, bệnh nhân có nguy cơ mắc kẹt với kim đã qua sử dụng tương đối nhỏ, nhưng nhân viên tham gia sử dụng và xử lý kim có nguy cơ bị mắc kẹt với kim bị ô nhiễm lớn hơn nhiều.Quản lý rủi ro chăm sóc sức khỏe xác định, đánh giá và quản lý tất cả các rủi ro như vậy và thực hiện các bước để ngăn chặn giảm thiểu sự xuất hiện của chúng.Ví dụ, nhân viên có liên quan được đào tạo về các quy trình xử lý cho các vật sắc nhọn, hoặc kim và nhân viên được đào tạo về các kế hoạch sơ tán trong trường hợp hỏa hoạn và các thảm họa khác. Bước đầu tiên trong quản lý rủi ro chăm sóc sức khỏe là xác định rủi ro tiềm ẩn.Điều này có thể bao gồm một loạt các tình huống và sự kiện trong một cơ sở chăm sóc sức khỏe.Ví dụ, các lỗi có thể phòng ngừa xảy ra trong quá trình nhập viện trong bệnh viện có thể dẫn đến việc nhân viên y tế dựa vào thông tin không chính xác khi họ chăm sóc bệnh nhân của họ.Các thực hành không vệ sinh khiến bệnh nhân có nguy cơ nhiễm trùng và có thể dẫn đến sự xâm nhập của vi khuẩn, côn trùng và động vật gặm nhấm.Ngoài ra, các vấn đề như an toàn hỏa hoạn và phòng ngừa rơi cũng quan trọng trong một cơ sở chăm sóc sức khỏe như trong bất kỳ môi trường nào khác, nhưng có thể đã vô tình bị bỏ qua vì những rủi ro liên quan đến chăm sóc sức khỏe rõ ràng hơn.Một khi rủi ro tiềm ẩn đã được xác định, nó phải được đánh giá.Mặc dù đánh giá rủi ro có thể là một quá trình phức tạp, nhưng về cơ bản, nó bao gồm việc xác định cơ hội mà một rủi ro cụ thể sẽ xảy ra và tác động của nó đối với cơ sở.Ví dụ, khả năng lửa trong các cơ sở chăm sóc sức khỏe hiện đại là tương đối thấp, nhưng tổn thất tiềm năng mdash;đặc biệt là mất mạng mdash;Tuyệt vời đến nỗi hầu hết các cơ sở lắp đặt các trạm chỉ huy hỏa lực tốn kém để hỗ trợ nhân viên chữa cháy trong trường hợp hỏa hoạn.Tương tự như vậy, một người quản lý rủi ro sẽ hợp tác chặt chẽ với bộ phận nhân sự để đảm bảo rằng nhân viên được chứng nhận và hiệu suất chính xác.Trong cả hai ví dụ, chi phí phòng chống rủi ro so với chi phí rủi ro xảy ra, cho dù trong trường hợp hỏa hoạn hay tuyển dụng nhân viên không phù hợp để làm việc trong một cơ sở chăm sóc sức khỏe.Các cơ sở chăm sóc sức khỏe, từ thực hành gia đình nhỏ đến các phòng khám và bệnh viện lớn, phải siêng năng trong việc thực hành quản lý rủi ro chăm sóc sức khỏe.Một số thực tiễn, chẳng hạn như lắp đặt các trạm chỉ huy hỏa lực tốn kém, được pháp luật ủy quyền.Những người khác được yêu cầu bởi các hãng bảo hiểm, và một số đã được phát triển bởi nhóm quản lý rủi ro riêng của cơ sở.Một phần của cách tiếp cận tích hợp để chăm sóc bệnh nhân, quản lý rủi ro được công nhận là một yếu tố quan trọng của chăm sóc sức khỏe hiện đại.