Làm thế nào để tôi trở thành một y tá xử lý điện thoại?

Để trở thành một y tá xử lý điện thoại, bạn phải là một y tá tự tin, một người giao tiếp tuyệt vời và một người ra quyết định nhanh chóng.Những kỹ năng này được phát triển theo thời gian và với giáo dục.Bạn phải dành rất nhiều nỗ lực cho sự nghiệp, nhưng một ngày nào đó bạn sẽ có thể nói chuyện với bệnh nhân qua điện thoại và giúp xác định mức độ nghiêm trọng của bệnh tật và bước tiếp theo trong quá trình phục hồi của họ.Mỗi quốc gia đều có những yêu cầu khác nhau để trở thành một y tá xử lý điện thoại.Ví dụ, tại Hoa Kỳ, bạn phải có bằng Cử nhân Điều dưỡng và là một y tá đã đăng ký.Không có chứng chỉ cần thiết để làm việc với bộ phận xử lý điện thoại, nhưng tìm kiếm giáo dục bổ sung về giao tiếp điện thoại, xác định bệnh tật qua điện thoại và tìm hiểu thêm về các khu vực sức khỏe chuyên ngành sẽ giúp bạn đảm bảo một công việc. Lịch sử điều dưỡng của bạn sẽ cung cấp cho bạn mộtHiểu về cơ thể con người và nhiều bệnh tật của nó.Các y tá điện thoại phải có khả năng sử dụng kiến thức này mà không cần bất kỳ sự trợ giúp trực quan nào từ bệnh nhân, vì họ đang trên điện thoại.Y tá cũng phải có khả năng diễn giải các dấu hiệu không lời như thở căng thẳng khi bệnh nhân phàn nàn về đau ngực.Để trở thành một y tá xử lý điện thoại, bạn phải chuẩn bị vận hành một đường dây điện thoại, giống như một người điều khiển bảng điều khiển và biết cách suy nghĩ trên đôi chân của bạn.Vào bất kỳ ngày nào, bạn có thể nói chuyện với những người bị đau ngực, chuột rút dạ dày, gãy tay hoặc mũi đẫm máu và sẽ cần kiến thức và kinh nghiệm lắng nghe các triệu chứng và đưa ra khuyến nghị về việc tìm kiếm điều trị.Các y tá xử lý điện thoại dự kiến sẽ hành động nhanh chóng, bởi vì một vài phút có thể là vấn đề sống hay chết trong một số tình huống.Hiểu về phần mềm máy tính cũng là một tài năng thiết yếu để trở thành một y tá xử lý điện thoại.Hầu hết các đường dây nóng sẽ có y tá nhập thông tin từ tình dục, tuổi tác, lịch sử y tế và vấn đề hiện tại vào máy tính.Thuật toán của nó sẽ thực hiện chẩn đoán được đề xuất của bệnh nhân.Các y tá phải có sự chú ý tuyệt vời đến chi tiết và kỹ năng máy tính mạnh mẽ để nhập và hiểu dữ liệu này nhanh chóng.Để trở thành một y tá xử lý điện thoại, bạn phải lấy tất cả kiến thức điều dưỡng và sử dụng nó để xác định nhu cầu của bệnh nhân qua điện thoại.Đối với nhiều y tá, điều này khó khăn hơn các cuộc họp trực tiếp và đòi hỏi sự hiểu biết sắc sảo về cơ thể con người.Bằng cách thu thập thông tin thực tế, là một người giao tiếp tuyệt vời và đưa ra quyết định nhanh chóng, các y tá xử lý điện thoại giúp cứu sống.