Làm thế nào để tôi trở thành một người đặt phòng?

Để trở thành người đặt chỗ, bạn phải có khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng mẫu mực, có một thái độ điện thoại dễ chịu và một tiếng nói rõ ràng.Người đặt phòng cũng có thể được yêu cầu tìm hiểu các chương trình máy tính chuyên ngành thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp khi đặt chỗ để tránh đăng ký quá mức.Hầu hết các vị trí đặt phòng cũng yêu cầu ứng viên phải có bằng tốt nghiệp trung học hoặc chứng nhận tương đương.Bạn cũng có thể trở thành người đặt phòng thông qua đào tạo tại chỗ tại một khách sạn, nhà hàng hoặc cơ quan vận tải. Là một người đặt phòng, bạn sẽ được yêu cầu làm việc trực tiếp với công chúng, vì vậy các kỹ năng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ là điều bắt buộc.Cho dù bạn có ý định trở thành người đặt chỗ hàng không hay người đặt chỗ nhà hàng, bạn phải có kỹ năng giao tiếp bằng miệng và bằng văn bản tốt.Một thái độ tích cực, sự kiên nhẫn và sẵn sàng phục vụ người khác cũng là một trong những kỹ năng tự nhiên cần thiết để trở thành người đặt phòng. Tùy thuộc vào nơi bạn định làm việc, bạn có thể phải trải qua đào tạo chính thức trước khi bạn có thể trở thành người đặt phòng.Các trường cao đẳng địa phương đôi khi cung cấp các khóa học, cũng như các cơ quan du lịch tư nhân.Điều tra ngành công nghiệp bạn dự định tham gia để xác định loại đào tạo nào là cần thiết, nếu có. Danh sách công việc đặt phòng có thể được giới thiệu trong các phân loại địa phương của bạn.Bạn cũng có thể nghiên cứu các công ty cá nhân trực tuyến để xác định xem bất kỳ trong số này có cơ hội việc làm hiện tại cho người đặt phòng hay không.Nếu bạn không có kinh nghiệm trước đây, cụ thể là tìm kiếm các công ty cung cấp đào tạo đặt phòng tại chỗ.

Ngày càng, các vị trí bảo lưu khách sạn và các vị trí đại lý vé đang thuê nhân viên làm việc từ các địa điểm từ xa.Tuy nhiên, để trở thành người đặt phòng được phép làm việc tại nhà, có thể yêu cầu thiết bị điện thoại và phần mềm máy tính đặc biệt.Các vị trí như vậy cũng có thể yêu cầu nhân viên mới đào tạo trong một khoảng thời gian đã định sẵn tại một địa điểm được giám sát trước khi được phép làm việc từ xa. Để trở thành người đặt phòng, bạn có thể được yêu cầu học các mã đặc biệt và biệt ngữ cụ thể cho ngành công nghiệp mà bạnLàm việc. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn có kế hoạch làm việc trong ngành du lịch.Khi sắp xếp hoặc xác nhận các điểm đến du lịch cho khách hàng, bạn phải biết các mã khác nhau được sử dụng để xác định các sân bay và các cổng khác. Khi thực hiện các bước ban đầu để trở thành người đặt chỗ, bạn có thể muốn xem xét làm việc ở các vị trí ít hơn lý tưởng trong khi đạt được các kỹ năng vàKinh nghiệm bạn cần để nâng cao sự nghiệp của bạn.Ví dụ, không có gì lạ đối với các doanh nghiệp yêu cầu đặt phòng để hoạt động trên lịch trình 24 giờ.Là một người đặt phòng mới, bạn có thể tìm thấy các công việc yêu cầu bạn phải làm ca qua đêm hoặc những giờ lẻ khác hoặc chỉ cung cấp công việc trên cơ sở rất bán thời gian, nhưng cũng cung cấp đào tạo và kinh nghiệm có giá trị.