Làm thế nào để tôi trở thành một đại lý dịch vụ khách hàng của hãng hàng không?

Một đại lý dịch vụ khách hàng của hãng hàng không cung cấp hỗ trợ cho khách du lịch tại một sân bay.Trong số các nhiệm vụ khác, một đại lý giúp mọi người đặt chỗ, lấy vé, đăng ký các chuyến bay và tìm đường đến cổng của họ.Một người muốn trở thành một đại lý dịch vụ khách hàng của hãng hàng không có thể kết hợp một bản lý lịch kỹ lưỡng và phát triển các kỹ năng giao tiếp và máy tính mạnh mẽ.Bằng cách đăng ký vào một số hãng hàng không khác nhau và chuẩn bị tốt cho các cuộc phỏng vấn, anh ta hoặc cô ta thường có thể giành được sự nghiệp bổ ích với lợi ích du lịch và phòng để tiến bộ.Kỹ năng kỹ thuật và cá nhân quan trọng.Các đại lý dự kiến sẽ thân thiện và đi ra ngoài để giúp khách du lịch.Một cá nhân có tính cách hướng ngoại và thích nói chuyện với người khác có khả năng phù hợp nhất cho vị trí này.Hầu hết các bàn làm thủ công của hãng hàng không hiện đại đều được vi tính hóa, vì vậy một người nên thoải mái học các hệ thống phần mềm mới và nhập dữ liệu bằng bàn phím.Bằng tốt nghiệp trung học thường là yêu cầu giáo dục tối thiểu để trở thành một đại lý dịch vụ khách hàng của hãng hàng không.Một số đại lý tiềm năng quyết định theo đuổi các cộng sự về công nghệ du lịch từ các trường trực tuyến hoặc trường cao đẳng cộng đồng để cải thiện thông tin của họ và sự hiểu biết của họ về vị trí này.Trong một chương trình công nghệ du lịch, một sinh viên có cơ hội làm quen với các chương trình phần mềm tiêu chuẩn được sử dụng trong lĩnh vực và kỹ thuật truyền thông trực tuyến để đặt và quản lý đặt chỗ.Trang web và quảng cáo báo chí để tìm việc mở.Nó thường đáng để ghé thăm một sân bay trực tiếp và hỏi về các vị trí có sẵn tại các hãng hàng không khác nhau.Ngoài việc điền vào các ứng dụng, một đại lý tương lai có thể gửi sơ yếu lý lịch để giải thích trình độ của mình, kinh nghiệm liên quan và các kỹ năng cá nhân.Vì các nhà tuyển dụng tiến hành kiểm tra lý lịch kỹ lưỡng trên người nộp đơn để bảo vệ an ninh sân bay, nên việc cung cấp thông tin trung thực về sơ yếu lý lịch là điều cần thiết., thái độ tự tin.Một nhà tuyển dụng tiềm năng thường hỏi các câu hỏi phỏng vấn tiêu chuẩn về sức mạnh cá nhân, kinh nghiệm và mục tiêu nghề nghiệp.Người được phỏng vấn đã chuẩn bị thường sẽ tạo ấn tượng tốt và có khả năng được cung cấp một vị trí tại hãng hàng không.và tìm hiểu về chính sách của công ty.Sau khi đào tạo, một đại lý mới thường làm việc cùng với một chuyên gia có kinh nghiệm để có được kinh nghiệm thực tế có giám sát.Với thời gian và các kỹ năng đã được chứng minh, một đại lý có thể tiến lên trong một hãng hàng không đến vị trí quản lý.