Skip to main content

Làm cách nào để chọn đào tạo nghi thức email tốt nhất?

Epail nghi thức email, một tiểu thể loại của Netiquette chung, là một kỹ năng mà rất ít người chính thức học.Hầu hết những người sử dụng email đều xác định những gì phù hợp để gửi email dựa trên ngữ cảnh và người nhận.Mặc dù vậy, một số người cần đào tạo nghi thức email bổ sung như một phần của công việc hoặc để cải thiện cá nhân.Việc đào tạo như vậy được nhận tốt nhất thông qua công ty chỉ định rằng một loại nghi thức cụ thể phải được sử dụng hoặc trực tuyến miễn phí.Không cần phải chi tiền cho đào tạo nghi thức email cho sử dụng cá nhân vì nó rất đơn giản và có sẵn trực tuyến. Có một nguyên tắc thống nhất duy nhất áp dụng cho tất cả các tương tác trực tuyến có thể được sử dụng để đơn giản hóa việc đào tạo nghi thức email vô cùng.Nguyên tắc này là ý tưởng rằng các tương tác trực tuyến giống hệt như các tương tác trong thế giới thực và nên được đối xử như vậy.Internet không phải là một nơi đặc biệt trong đó các quy tắc xã hội không áp dụng.Trong thực tế, điều này có nghĩa là các email kinh doanh nên được viết như thư kinh doanh, trong khi các tương tác giữa bạn bè có thể là cuộc trò chuyện hoặc giống như ghi chú.Về cơ bản, bất cứ ai hiểu nghi thức kinh doanh sẽ hiểu được nghi thức email, vì vậy tốt hơn là chọn đào tạo nghi thức kinh doanh nói chung tốt nhất thay vì chỉ là đào tạo nghi thức email.Bao gồm tất cả các khía cạnh của tương tác email.Điều này bao gồm nội dung của các tin nhắn cũng như định dạng.Nó cũng có thể bao gồm các quy tắc có thể tranh cãi, chẳng hạn như liệu có phù hợp để gửi tệp đính kèm email mà không cần sự cho phép của người nhận hay không.Đào tạo nghi thức email không phải là một kỷ luật chính thức theo cách mà nghi thức bảng được quy định đầy đủ.Những người khác nhau trong cùng một cộng đồng doanh nghiệp có ý kiến khác nhau về những gì phù hợp để gửi email. Đối với các doanh nghiệp đang tìm cách điều chỉnh loại email được gửi bởi nhân viên, có thể là khôn ngoan khi tạo một cuốn sách nhỏ hoặc tài liệu khác có thểđược sử dụng để thông báo cho nhân viên về các quy tắc này.Có thể hiểu, một doanh nghiệp có thể mong muốn tất cả nhân viên giải quyết các email kinh doanh theo một cách nhất định hoặc bao gồm một số thông tin nhất định trong email.Loại nghi thức này không phải là lẽ thường, và trách nhiệm của các công ty là thông báo cho nhân viên về những kỳ vọng vượt lên trên và vượt ra ngoài nghi thức email cơ bản.Không có gì mà một khóa học nghi thức email có thể dạy mà chưa được tranh luận về chiều dài và được ghi lại trực tuyến.Ngoài ra, không có lý do gì để tham dự một khóa học nghi thức email trực tiếp trừ khi người ta không hiểu cách sử dụng máy tính.Hầu hết các quy tắc liên quan đến các tương tác email đều rất đơn giản để thực hiện vào giao tiếp trực tuyến của bạn và do đó loại nghi thức này có thể được học tại nhà.